问题一：热水器没有电源

您好，在使用万和热水器的过程中，如果热水器打不开电源，可能存在以下几种情况。

您可以检查热水器的插头和电源线是否松动或者损坏。有时候在移动热水器的时候，插头可能会松动或者电源线可能会受到挤压而损坏。您可以试着拔掉插头，检查插头和电源线是否有磨损或者变形的情况，如果有需要及时更换。 将插头重新插入插座，确保插头和插座紧密连接，如果仍然无法打开电源，可以尝试将热水器连接到其他插座上。

您可以检查一下热水器的电源开关。万和热水器通常会在机身上设置一个电源开关，您可以找到这个开关并确保它处于打开状态。有时候由于误操作或者其他原因，电源开关可能会被关闭，导致热水器无法正常工作。

问题二：热水器显示屏不亮

如果您的热水器电源打开了，但是显示屏不亮，可能存在以下几种情况。

您可以检查一下热水器的电源插座是否正常工作，可以试着将其他电器插入相同的插座，看看是否能够正常使用。如果其他电器也无法正常使用，那么可能是插座本身的问题，可以尝试更换插座。

万和热水器的显示屏通常是通过电池供电的，您可以尝试检查一下电池是否需要更换。打开热水器的背面盖板，找到电池位置，将电池取出来，观察一下电池是否损坏或者电量是否耗尽。如果电池损坏或者电量耗尽，您可以更换新的电池。

问题三：联系万和客服

如果您尝试了以上方法，热水器仍然无法打开电源或者显示屏不亮，建议您及时联系万和客服。您可以拨打万和客服热线电话400-805-1869，向客服人员描述您的情况，他们会为您提供更准确的解决方案。

万和热水器打不开电源可能是插头电源线松动或损坏、电源开关关闭、电池需要更换等原因。您可以按照以上方法逐一排查，如果问题仍然存在，可以及时联系万和客服获取专业帮助。