岗位职责：按照工作流程和指引管理数据中心基础设施运行情况和网络/系统设备运行状况；负责设计客户网络和弱电工程项目方案；负责工程项目现场施工监理，协调工程队工作，保证工程质量；判断出数据中心设备故障，进行故障处理，并能深入分析故障原因，并提供必要的资料给相关部门；负责设备服务器、网络及应用等软硬件软件安装调试和培训；协助并支持技术主管/经理相关工作；客户技术支持服务以及客户技术操作培训工作；管理日常的维护工作：包括来自运营商的维护和本公司的维护工作，均应充分了解该维护的意义，在维护执行过程中，应确保维护要依照约定的计划被执行，并被依时完成；负责日常运维数据的收集，相关运维文档的管理，包括但不限于上海数据中心巡检，网络状况检查，每周故障情况统计，KPI告警统计等；负责数据中心内相关技术文档的撰写与维护；熟悉公司网络，产品和业务流程，接受培训并定期接受考核；研究跟踪数据中心的发展趋势和***，对公司数据中心的管理、升级提出建议。配合资产管理，遵照流程进行设备调动，提供IDC设备信息；遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求。配合接待潜在客户，带领和陪同潜在客户机房参观，并能深入讲解与公司产品和数据中心相关内容。任职要求：3年以上数据中心运维工作经验，2年以上数据中心基础设施监控管理工作经验；了解现有数据中心、网络的运行规律，具有一定的认证资质。了解SDH、Ethernet、IP，MPLS ***、 QoS等相关知识；了解数据中心强弱电、空调、暖通、综合布线等相关知识；熟悉UPS/EPS、配电柜、精密空调等机房设备的运维管理基本的OFFICE 应用技巧；强烈责任心和使命感；积极主动，善于发现问题、思考问题、解决问题；逻辑性强；良好客户服务意识和客户服务技巧；良好的学习能力；思路清晰，较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；良好英语口语与书面能力；良好团队合作能力。

制冷技术及其应用——中国制冷学会制冷专业工程师继续教育系列丛书》

作 者：彦启森 主编

出版社：中国建筑工业出版社

出版时间：2006年06月

制冷技术及其应用》是“中国制冷学会制冷工程师继续教育系列丛书”的基础，内容包括热工基础、制冷技术、冷冻冷藏、空调与热泵四个部分，基本涵盖了普冷技术的各个方面。本书以蒸气压缩式制冷装置为主，适当介绍了吸收式制冷装置，突出制冷装置的“原理、构造、特性”，重视产品的“实验”、“规范、标准”的讲解，以适应制冷工程技术人员的基本需求。

本书适用于从事制冷机械设备、冷藏冷冻、冷藏运输以及空调热泵专业的技术人员阅读，亦可供相关专业的在校学生参考与自学使用。

制冷工艺》

作 者：李少华 主编

出版社：

出版时间：2007年06月

本书阐述了冷库设计的基本知识和方法，重点介绍了制冷系统的方案确定、冷负荷计算、机器设备选型及布置设计、管道设计等内容；较详细地介绍了冷库建筑的平面设计、围护结构的隔热设计、隔汽防潮设计、冷间设计和冷库的节能、制冰和空调系统冷冻站设计等内容。重点突出工程应用内容，适当介绍了新技术、新设备。

本书可供高职高专“制冷与空调”专业作为“制冷工艺设计”课程的专业教材，还可作为其他院校相关专业的教学用书及从事制冷空调设计、施工的工程技术人员和系统管理操作人员的参考书。

制冷与空调装置》

作 者： 袁秀玲 编著

出 版 社： 西安交通大学出版社

出版时间： 2001-3-1

本书比较全面地阐述了各种制冷与空调装置的基本结构和特点。主要内容包括冷库、生活及商业用冷藏装置、运动用冷藏装置、空调用制冷装置、运输用空调装置、冷水机组、干燥装置、实验用制冷装置、制冰和制干冰装置等。对于国内外制冷空调行业的迅速发展而不断涌现出来的新型制冷装置，在本书中也进行了有关介绍。为了适合不同层次专业人员阅读，本书花了不量篇幅介绍了制冷方法、热力学基本原理、制冷循环及简单理论热力计算及CFCs工质替代技术等。

本书适用于高等院校制冷专业的学生作为专业课教材，在学习过“制冷原理与设备”和“制冷压缩机”专业课程后使用，也可供从事制冷空调工作的技术人员、工程设计人员自学和参考。