你好，我是扬之骄子空气能厂家技术部这里。

空气能热水器分为家用和商用两种。

如果您可以正常观察到机器下面在滴水，判断为家用空气能热水器，因为商用空气能通常摆放在平整的地面，很难观察到时机器在滴水。所以您的情况应该是，主机悬挂在外墙，工作时候产生了冷凝水。

这种情况不必要担心，就像家用空调冬天制热时一样。空气能工作时也是一个制热的过程，工作情况下会产生无污染的排放水，这是机器工作原理导致的。

产生冷凝水的原因是：当空气能热水器制热时，需要把周围空气中的热量吸收并且传递给水箱中的冷水，让冷水逐渐变热。在这个过程中，室外机周围的空气温度很低，而且还会逐渐降低，当温度低到空气会由气体变化成液体时，就成为水的形态排放出来。

您的机器是正常的，整个过程也是无毒无害无污染的，请您放心。

如果对您有帮助，请您采纳。