一、拨打客服热线。沈阳是属于北方城市，所以是由政府集中供暖的，如果家里的供暖设备出现问题或是供暖出现问题，可以拨打12345-4进行咨询或者投诉，但是我个人建议我们遇到问题的时候不要急着去投诉，应该先向有关部门咨询一下，到底问题出在哪里，他们会安排专门的维修人员来维修的，下面是各个区的供暖服务热线，相对来说，服务还是很周到的，客服也会耐心的解答你的问题。

二、各区电话。

和平区 961911 22834396 沈河区 961912 24842123 大东区 961913 88715530 皇姑区 961914 86424709 铁西区 961915 25852539 于洪区 961916 25320528 东陵区 961917 24821448 苏家屯区 961918 89131401 新城子区 961919 89863084 浑南新区 9619110 81504430

三、协商解决。

当然，有时候我们也会遇到不作为的工作人员，这个时候，我们可以先跟他协商，如果实在是解决不了的，再拨打相关的投诉热线，因为我们的投诉对它的工作是有很大的影响的，如果投诉的问题比较严重，行政机关对相关的负责人的处罚也比较严厉，所以如果能够私下协商解决的问题，最好是私下解决，如果对铺公堂，对双方来说都是有损失的。比如说相关的工作人员有可能会被撤职，家里的供暖问题也迟迟得不到解决。所以投诉这件事情真的是可大可小的。

四、自己可以先发现问题。当然，如果家里的供暖确实是有问题的，这个时候我们首先检查的是家里的设备有没有损坏，然后再去看供暖源头有没有问题，不能够一味的认为是供暖公司的责任哦。或者，我们也可以去邻居家看看邻居家的供暖是否完好，这样也可以帮助我们排除故障原因。

五、南方人很羡慕北方的暖气其实作为南方人是很羡慕北方的暖气的，不过，北方的冬天也确实是太冷了，没有暖气根本活不下去，所以有种说法是冬天南方人在家里裹被子用暖宝宝，而北方人在家里穿短袖，吃冰棍，如果家里确实是遇到了供暖问题，一定要及时解决，这样才能不影响全家人的生活质量的。就算是投诉也要建立在问题确实解决不了的基础上的。

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—、空气能漏水的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、安全泄压阀漏水

若安全泄压阀有少量水排出属正常；若泄压口在正常情况下滴水或大量排水，则泄压阀芯内有杂物堵塞或弹簧损坏，要进行清理或更换；若自来水压超过0. 6MPa而引起漏水，则在自来水进水阀门处加装减压阀；若泄压阀失灵，扳手处漏水，应更换安全泄压阀；若泄压阀接头爆裂漏水，也应更换安全泄压阀。

2、接水管路漏水

若冷热进出水管及连接管路漏水，检修或更换连接管件。

3、混水阀漏水

若配管漏水，应更换新的；若阀门漏水，维修或更换新的。

4、密封圈漏水

若发热管密封圈或管路密封圈老化及安装力度太大挤烂、变形，更换新的相配套的密封圈。

5、发热管管座漏水

若发热管上探温管爆裂穿孔或管座焊接不良，更换新的同规格发热管。

6、内胆漏水

若法兰口发热管压盖安装不平衡，调整螺母装平发热管压盖；若挂钩处漏水、进出水管与排污管的固定帽边漏锈水、空气能两端外壳与端盖接合处漏锈水、法兰与内胆焊接处漏水、外壳控制/显示面板和水温表及挂耳处漏锈水，更换内胆。

当空气能出现漏水时，应首先确认部位。若内胆漏水，切记最好不要用，以防漏电伤人。

二、空气能不能加热，但加热指示灯亮的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、冷热水阀是否调节不当。重新调节。

2、检査加热管接插端是否接触不良或断线。排除接触不良或断线点。

3、检查加热管是否损坏。更换加热管。

4、温控器触点是否接触不良或温控器是否损坏。修复或更换温控器。

加热管好坏的判断：用万用表测量电咀为无穷大（正常为几十欧），表明已损坏需更换。

三、空气能不能加热，加热指示灯也不亮的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、检查温控器接插端是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

2、检査温控器是否断路。若用万用表测量电阻值为无穷大（正常为0）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。

3、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。修复或更换接线、插头与插座。

4、检查控制器是否损坏。有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。

处于保温状态时，放水约5min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。

四、空气能电源指示灯不亮、也无热水，但漏电保护指示灯亮的检修

岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

1、检查温控器是否已打开。将温控器调温旋钮调到最高位置（定温式无调温旋钮）。

2、检查各连接线插片是否松脱或断开。修复或重插连接线。

3、检查各元器件工作电压是否正常（如：用万用表AC250V挡测量电源线、各连接线及元器件是否有220VI作电压）。修复或更换损坏件。

五、空气能电源指示灯亮，但无热水的检修

岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

1、检査混水阀出水管是否被堵塞。可用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水流出。

2、检査电热管连线插头是否脱落、断开，用万用表测量连接线是否导通。

3、检査电热管有无220V工作电压（用万用表AC250V挡测量电热管两端子及连 接线有无220V工作电压）。

4、检査电热管是否烧断发热丝（可用万用表对电热管进行检测来判断）。

六、空气能加热时间过长的检修

出现此类故障时，应检査以下几个部位：

1、 空气能是否未使用最髙功率挡加热（有功率转换功能的空气能而言）。把功 率转换开关旋到最大功率挡。

2、电源线接插件是否接触不良。修复或更换接插件。

3、电热管水垢是否太厚或损坏。处理或更换电热管。

4、空气能里面有两三组发热管，是否有某一组的电路出了问题。修复或排除故障。

遇到空气能加热时间过长的问题，先预算一下正常情况下的加热时间，如果空气能加热时间在正常范围就没什么大碍，若是超出了正常时间，这时就要找出原因，并做好空气能维修工作。空气能通过加热管将内胆里的水逐渐加热，加热时间的长短取决于内胆容量的大小以及加热管的功率、水温、环境温度等因素，一般在冬天空气能加热时间都会变长。

七、 空气能在加热过程中跳闸的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、检査是否因其他带电元器件与机壳之间产生漏电。若是，则清除漏电点。

2、检查漏电保护器是否有问题。若是，则更换漏电保护器。

3、检査是否为电线老化造成相线与地线之间漏电。若是，则需重新更换电线。

4、检査漏电保护插头与温敏开关是否有问题。若是，则更换温敏开关或漏电保护插头。

5、检査是否因发热管绝缘性能下降或发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。若是，则更换发热管。

6、检查是否因空气能内部导线线头脱落或绝缘层破损造成裸线碰壳等。若是，则修复或进行更换。

1）加热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作。此时的处理方法是：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表置于电阻挡（最大量程为20MΩ）,然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于5Ω,则需更换发热管。

2）若是电路老化导致的跳闸，此时应及时请专业人员上门维修，勿要自行维修，以免发生危险。若是漏电而导致的跳闸，则在使用上会有一定的危险，必须及时维修。

热水器作为我们家庭生活中不可缺少的电器之一，不管是夏天还是冬天都会使用到热水器，热水器是可以让我们随时都能用到热水，不过热水器在使用期间可能会出现这样那样的问题，这个时候就需要及时的进行维修。很多人都不知道热水器怎么进行维修？不知道空气能热水器售后维修热线是多少？了解这两个方面，维修热水器就变得简单了。

空气能热水器售后维修热线是多少？

首先小编将会提供万和热水器维修电话作为参考。万和是一个大品牌，所以在全国各地都有分店和维修点，各个地区都有一个维修电话。万和24个钟头维修电话是：400－888－6050，400－888－9691，北京维修电话：010－56200264，010－56227510，万和维修电话：028－84449661，028－85098068。

接下来小编将会大家提供万和热水器维修电话作为参考。售后电话有全国售后电话服务和各个地区的售后电话服务，所以大家根据需要而选择。全国售后电话是：400－830－8383，北京万和热水器售后电话是：400－899－2688，成都售后电话是：028－8509868和028－87775531。

热水器怎么进行维修？

一：打开水阀后脉冲不打火

维修：热水器这个故障原因分析，有可能是水压太低、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞、电池正负极装反、电池电压太低或接触不良、进水口与出水口接反，这些原因都有可能引起打不开火。热水器维修方法，、加增压水泵、清除杂物、重新安装电池、重新安装或更换新电池、重新安装进、出水管，一般都是这样来处理脉冲不打火的。

二：打开水阀后脉冲打火但不着火

维修：引起这个故障的原因有这样几点，气管内有空气、电池电压不足、气源开关未打开或进气滤网堵塞、气种不符、气万家乐热水器维修电话密封件被燃气腐蚀后发涨、钢瓶减压阀输出压力过高或过低。一般解决这些故障的维修方法有反复开关水阀排空气直至着火为止、更换新电池、将气源开关全打开或清除堵塞、气种不符，禁止使用、更换气门密封件、检查、调整输出压力。完后再检查是否能够打火。

三：点火时出现爆燃声

维修：引起这个故障原因分析，主要是钢瓶减压阀压力过高、电池电压太低、点火针积碳或有脏物、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞。找到了原因然后这样去维修，调整钢瓶减压阀的压力、更换新电池、清除污物、调整点火针安装位置、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物。换一些比较敏感的零部件的时候，可以找到专业的维修店进行维修。

以上文章就是关于空气能热水器售后维修热线是多少以及热水器怎么进行维修的全部内容，相信大家应该是有所了解了吧。空气能热水器售后维修热线主要是要看品牌，不同品牌的维修热线是不同，一般情况下，说明书上都是会有售后维修热线。当然，对于热水器的维修方法也是需要有一定的认识，这样热水器出现问题的时候，才能够及时的发现进行维修。