E5故障代码：低电压过电流保护

可能出现的原因有以下：

1、电源电压低于187V，现在的空调都是宽电源设计，但是如果低于这个数字，空调也是不能启动的。

2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏引起的保护，建议先清洗一下。

3、控制板故障，更换控制板

1、水垢长期积累

空气能热水器的各个组件长期处于热水环境中，水温高的条件下很容易结成水垢，而水垢很容易对水温造成影响。水垢中含有多种复杂成分，使得导热率下降，大量的水垢积累还容易积聚在热水系统中，并且占据原本属于热水的空间。久而久之，空气能热水器的加热效率不断下降。遇到此问题可以联系技术人员定期清洗空气能热水器，将热水系统中的水垢清理干净。

2、热泵冷媒量不足

空气能热水器需要冷媒进行热量的传递，空气能热水器使用的时间一长，很有可能出现冷媒泄漏的情况。当冷媒量出现减少的情况时，空气能热水器的制热能力就会下降，进而导致热水的温度出现明显的下跌。遇到此问题可以联系技术人员对空气能热水器的冷媒管道进行检测，有渗漏的地方就修复，然后重新注入冷媒，确保冷媒的含量充足。

3、蒸发器翅片污垢过多

空气能热水器的主机需要通过蒸发器的翅片接触空气并吸收空气中的热能。通常来讲，蒸发器翅片与空气的接触面积越大，热泵主机的换热效率越高，设备的整体加热效果越好。但是，空气能热水器在长期工作中，很容易受到环境因素的影响，空气中的灰尘、毛发、蜘蛛网等物质很可能覆盖在翅片上，进而导致空气能热水器的热量吸收变得越来越差。遇到此问题可以联系技术人员对空气能热水器的热泵主机进行清洗，首先关闭空气能热水器，再使用清洁剂喷洒在蒸发器的翅片上，浸泡5-10分钟，然后用钢刷清理翅片上的污渍，最后用清水进行冲洗。

4、设备安装施工没有做好

空气能热水器也遵守“三分产品，七分安装”的原则，因此安装较好的空气能热水器，不仅能耗低，运行状态稳定，故障率也很小。一般情况下，空气能热水器的主机应该安装在空气流动性较好的区域，例如生活阳台、室外平台或者空调外机位等，这些位置更容易与空气进行热量交换，从而获取更多的热能加以利用，也会使得空气能热水器的能耗更低。此外，空气能热水器还需要做好保温处理，对传输热量的管道做有效保温，减少传递过程中的热量流失，使更多的热能加热生活水，也变相降低了空气能热水器的能耗。因此，在进行空气能热水器安装之前就要确认好安装的所有事项，从而保证空气能热水器的安装质量。

1、在维护和保养热泵热水机组时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前已经设定完毕，切勿自行拆装或调整。

2、过滤器是最容易累积污垢的，所以热泵热水机外安装的水路过滤器应定期清洗，一般15天清洗一次，以保证系统内水质清洁，避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。

3、经常检查热泵热水机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。

4、经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。

5、检查水泵、水路阀门是否工作正常，水管路及水管接头是否有渗漏。

6、经常检查空气源热泵热水机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。

7、每年清洗空气侧换热器，以保持良好的换热效果。

8、机组四周应保持清洁干燥，通风良好，因此机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口。

9、当空气源热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，请检测感温装置是否接触良好。

10、热泵热水机组出现故障，无法解决时，应及时向产品公司售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。

11、若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前应对系统进行全面检查。

12、水箱也比较容易累积污垢，在使用一段时间后（一般为3个月，具体根据当地水质而定）就要清洗水箱的水垢。

13、主机冷凝器的清洗：建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。