原因有：

1、空气能循环泵不转动是叶轮被卡死而导致循环泵不能正常转动。

2、供热系统中会有很多水垢或者其他异物等，这些东西都卡在了循环泵上会使循环泵卡死，解决方法是打开循环泵，清理掉内部的杂物，并将缠在叶片上的一些脏物清除干净，给循环泵加上一点润滑剂，为了防止循环泵被卡死，可以在循环泵的前面加一个滤网，避免一些杂物进入循环泵。

1、首先按下开关，打开热水器控制面板。

2、然后把热水器调整到制热模式。

3、然后温度高了就按下图所示箭头调整。

4、觉得温度过高了，就按下图所示按钮下调温度。

空气能热水器使用注意事项：

1、有排水设施：

安装空气能热水器在使用过程中有冷凝水排出，所以安装位置要有地漏、水沟等可以排水的设施。

2、仪表安装位置：

仪表也就是控制面板需要就近安装，避免淋雨即可；由于运行方式大多选择“经济模式”，控制面板实际上很少操作，没有必要安装在非常显眼的位置，阳台、走廊的墙上都可以安装

3、水管布置：空气能热水器的进出水管优选25PPR管（俗称6分管），注意水管螺口还是4分；空气能热水器是中央热水器，出水管实际上是总管，口径要大些，这样可以避免“忽冷忽热”现象。

安装回水装置的客户，回水管口径只要4分就行。

4、电源插座：电源插座为三脚插，线径1.5平方（或以上），最好带防水盒。

-空气能热水器

tcl空气能热泵故障代码如下。根据查询相关公开信息显示，E1，代表着tcl空调的热敏电阻短路或断路。E2，代表着tcl空调的室内管温热敏电阻短路或断路。E3，代表着tcl空调室外管温热敏电阻短路或断路。E4，代表着tcl空调着空调的控制器连续16秒没有反馈信号。E7，代表着tcl空调的压缩机保护，一般就是在压缩机连续运行7分钟并且室内管温与室温相差在3℃以内的时候。