解决空气能热泵运作时不能化霜，可以尝试以下几种解决办法：

1.可能是因为化霜传感器处无霜，化霜点不准确,(手动强制除霜，把化霜传感器移动到结霜的地方)

2.化霜传感器，环境温度传感器故障(更换传感器)；二是缺少氟或系统堵塞(按标准加氟，排堵)；三是四通阀不换向(看阀件是否通电，是否正常动作);

3.可能是由于退出化霜盘管温度设置太低，导致化霜不干净(化霜参数，耐心观察直到化霜结束);可能是传感器探头摆放位置不是结霜最严重的地方，(这时只要移动探头即可)

4.进入化霜盘管温度设置过低，或者除霜时间间隔设置过长，不能及时进入化霜动作(调整化霜参数，提高进入化霜盘管温度，缩短除霜时间间隔)

5.翅片换热器堵塞、风机电机损坏或风机风量配置过小(清洗换热器，维修更换电机)