自创立起，海尔空调陆续开创了多个行业第一，奠定了中国空调行业发展的路线图：1985年，诞生中国首台分体式空调；1993年，出厂中国首台变频空调；1996年，国内首台一拖多空调研发成功；1999年，行业首台无氟变频空调；2001年致力节能技术，推出首台直流变频一拖多空调……到2010年，海尔空调把握互联网大势推出了全球首台物联网空调，实现了国内首创到全球引领的转变。紧接着，国际领先宽带无氟变频技术诞生，除甲醛、除PM2.5空调进入人们视野，海尔引领空调行业实现了从温度调节到“空气质量调节”的颠覆升级。

在近30年的发展历程中，海尔空调的技术、产品、服务创新秉承行业共赢的态度，以一个引领者的姿态不断带动行业发展。1998年、2011年，海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖，其中海尔空调是首个获得该荣誉的空调品牌。在这过程中，海尔空调数次联合权威机构起草制定行业相关标准，如无氟变频空调安装标准、除PM2.5空调标准，将国家认可的进步技术输出到行业中，带动企业共同进步发展。在服务方面，自1994年在全行业推出无搬动服务以来，近20年中，海尔实现了19次创新升级，创造了“一年一创新、一年一升级”的行业纪录，成为全中国家喻户晓的空调品牌。

海尔2008年“奥运风”空调和2012年推出的帝樽空调入选世界权威创意经济研究机构ICEC(世界创意经济研究中心)评选的“影响世界十大创意产品”，成为国内唯一并连续两次和世界顶级创意比肩的空调产品。两次入选世界名牌，对于海尔空调甚至中国空调行业来说，无疑具有里程碑式的意义。

海尔空调能够不断开发出具有划时代意义的产品，依托于海尔全球领先研发创新能力。目前，海尔在全球员工人数超过7万多人，在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲新成立的五大研发中心，用户遍布世界100多个国家和地区。2012年，海尔在日本建立了国内品牌首个变频空调研发中心，依托全球“三位一体”本土化基地整合当地最优秀资源，通过技术创新不断满足全球用户需求。 海尔空调有着强大的生产与研发实力。海尔空调在全球范围拥有17大生产基地，拥有着快速满足消费者需求的能力。国内9大制造基地：青岛、大连、合肥、武汉、重庆、胶州、黄岛、三菱重工海尔、郑州；国外8大制造基地：巴基斯坦、泰国、突尼斯、约旦、孟加拉、尼日利亚、阿尔及利亚、委内瑞拉。全球17大生产基地，年产能超2000万套，可迅速满足全世界范围内的订单需求，确保在任何时间都不断货、不脱销。

海尔空调拥有专业的中央研究院，下设46个专业实验室，包括世界领先水平的环境模拟实验室、噪音实验室、EMC实验室等。在全世界范围内，拥有分布于欧洲、亚洲、美洲、澳洲、中国等五大研发中心。全球领先的技术资源为海尔空调的技术领先提供可靠保障，对空调行业的技术发展做出了重要的贡献。2011年，海尔与全球多元化高科技和制造业巨头霍尼韦尔共同组建的霍尼韦尔-海尔联合创新中心以低碳环保、降低排放和提高能效为目标，开展针对家用电器和智能控制的多项技术合作项目。同时，海尔空调2012年2月正式投入使用的日本变频研发中心也成为其实现专业化设计、专业化研发的重要阵地。 在国内市场，海尔空调以绝对优势领跑，主推的节能变频空调、调节空气质量系列产品，以及颠覆性产品海尔除甲醛空调都分别位居销量首位，成为全国市场同类品牌综合评价第一名，显示出强大的品牌影响力和强劲的企业发展后劲。

作为最早开拓海外市场的空调品牌，海尔于同行业中首个获得海外节能认证，并凭借领先的节能产品赢得了全球市场的认可。在2000年、2004年海尔空调分别得到了美国EPA(环保署)“能耗之星”、欧盟EUROVENT最高A级“节能之星”认证。截至目前，海尔空调销量位列美国市场前三甲，并在纽约创下7小时7000千台的销售纪录、连续五年被评为“Best buy”；在欧洲，海尔空调在塞浦路斯连续10年占据市场份额第一，在葡萄牙、克罗地亚市场进入前三名，在意大利是销量第一的中国空调品牌；在日本，自2011年出口以来，海尔空调立式窗机占据市场30%的份额，一直占据国内自主品牌出口第一名。

在中东、东南亚、拉美等新兴市场，海尔空调增长迅速，并在印度外币品牌份额下滑的情况下同比实现30-40%增长；在巴基斯坦，海尔空调建成269家专卖店，连续五年当地市场占有率第一，并获得总理谢里夫认可被安装在府邸内……

更重要的是，海尔空调在改变全球空调市场的发展趋势。海尔不仅主导定制了北美移动空调标准，并顺应互联网时代的碎片化需求，优化全球用户产品选购体验：进入官网输入空调需求后，智能选择工具提供合适的产品型号，并第一时间获取最近购买渠道。目前，这一创新手段在美国、意大利实施，并在意大利获得“INTERACTIVE KEY AWARD 2013”颁发的年度产品互动及服务最佳网站奖。

海尔空调通过不断创新影响空调行业的发展趋势，其引发的产品创新和理念革新正影响着全球越来越多的消费者。

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