环境温度高于17（或18）度时不制热，就可能是空调有问题了，一般空调出厂时已经设置为你好，如果环境温度低于17（或18）度仍然不制热。如果环境温度高于17（或18）度时不制热就是正常的，环境温度低于17（或18）度时不制冷!你看一下环境温度是多少度，需要联系售后检修一下。

?融霜

冬季制热时，室外机换热器会结霜影响换热效果，因此会定时或根据温度进行融霜。所谓融霜就是将空调自动设为制冷状态，将室外机换热器霜层融化。为了防止冷风吹入室内，此时室内机会停止工作。一般融霜时间为5分钟左右。一般融霜时空调上会有一个红色指示灯亮起。

?故障处理

空调故障，关闭停顿5到10分钟，再打开看能不能正常工作，如仍不能就找专业师傅维修吧。

1、空调不制热的原因：空调毛细管或者单向阀有问题

毛细管：毛细管网模拟叶脉和人体毛细血管机制，由外径为3.5-5.0mm(壁厚0.9mm左右)的毛细管和外径20mm(壁厚2mm或2.3mm)的供回水主干管构成管网。

单向阀：又称止回阀或逆止阀。用于液压系统中防止油流反向流动,或者用于气动系统中防止压缩空气逆向流动。

解决办法：更换毛细管或者单向阀即可解决空调不制热。

2、空调不制热的原因：室外温度过低。

室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般室外在零度以下，变频空调的室外在零下15度左右已经无法正常制热了，所以有可能是室外过低，空调无法化霜，空调不能制热。

解决办法：用工具清理空调上得霜即可解决空调不制热。

3、空调不制热的原因：空调四通阀漏气。

四通阀：液压阀术语，是具有四个油口的控制阀。四通阀是制冷设备中不可缺少的部件，其工作原理是，当电磁阀线圈处于断电状态，先导滑阀在右侧压缩弹簧驱动下左移，高压气体进入毛细管①后进入右端活塞腔。

另一方面，左端活塞腔的气体排出，由于活塞两端存在压差，活塞及主滑阀左移，使排气管与室外机接管相通，另两根接管相通，形成制冷循环。

解决办法：更换四通阀即可解决空调不制热。

4、空调不制热的原因：过滤网有灰尘使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不足。

空调空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘，如果积的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通，从而造成出风口的出风量减少，致使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不足。

解决办法：清洗过滤网即可解决空调不制热。

5、空调不制热的原因：空调机内缺氟。

空调机内缺氟不但不能制冷，同样会引起制热效果。现在大部分空调是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是利用氟利昂蒸发时从室外空气吸热，如果缺氟了会造成无法吸热，就无法正常工作。

解决办法：请专业人员加氟即可解决空调不制热。