tcl空调有售后清洗服务，但是需要收费的，一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的，只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的，如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取，收费标准常安装空调的，也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的，除非你要求安装在让他们无法接受的地方。

基本资料?

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。

深圳TCL空调维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

服务电话：332 o 41 91

4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(深圳奥克斯空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。深圳奥克斯空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，深圳奥克斯空调维修专业服务商。