原因一，缺少制冷剂，需要添加氟利昂。原因二，制冷剂泄漏，导致回气管过冷出现的粗管结霜现象，需要检查泄漏点修补后重新添加制冷剂。原因三，室内机过滤网太久没有清理灰尘堵塞，导致的通风不畅所以粗管结霜，需要清洁过滤网。原因四，室内热交器污渍过重导致的热交换不良，故而出现结霜问题，需要清洁室内热交换器。1、原因可能是设备系统出现堵塞，可以进行一个彻底的清洁疏通就可以解决。2、原因可能是操作不当，比如填充了其它型号的制冷剂导致的，这种情况非常少见但也有可能发生，可以自检一下操作有无问题及时补救解决。3、原因可能是季节天气原因导致的，比如秋季温度下降，雨水多就会导致结霜，这种属于正常情况了，可以定期进行空调设备的检查保养来解决。4、原因可能是室外温度过低导致的，这种情况没有办法改变外界环境，就只能通过改造空调的办法处理，比如可以在室外机散热器上安装电热管、通过时序控制、自动霜控制等途径解决。