如果遇到这种情况时，首先要判断这台空调是否是定速空调，如果这是一种情况，空调风扇不转是正常情况。如果不是，则需要考虑几个故障问题。例如，空调风扇的电机坏了，空调冷凝器坏了，空调风扇的轴坏了。 原因及解决办法如下：1、市场上的大多数空调都是固定速度的，这是此类空调的特点。因此不需要担心和维修正常使用即可。2、可以检查空调风扇的电机是否有缺陷或损坏。在这种情况下，更换相同型号的发动机就足够了。其次，由于长期使用导致的电力容量减少，空调冷凝器可能无法驱动风扇。在这种情况下，建议联系专业人士进行维修或更换电容器。拆卸时应检查空调风扇的状况，以确定是否存在真正的风扇故障，或空调风扇轴是否损坏。如果空调风扇有实际故障，可以修复或更换损坏程度较高的风扇轴，如果风扇轴损坏或损坏，只需直接更换风扇轴即可。当出现故障但无法判断时，请联系客户服务部门进行咨询，或直接联系专业人员进行维修处理。

原因可能是内机风扇电机损坏，可以维修旧电机或更换新电机解决；原因可能是风扇轴承生锈卡住，可以去除锈迹，然后在轴承上涂抹润滑油解决；原因可能是风扇面板受热膨胀导致面板变形，可以松动固定螺丝解决。

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1、首先查看风扇在启动时电机有没有发出嗡鸣声，如果电机有准备启动的声音，但是最终无法启动，可能是由于电机内部装置出现故障，需要拆机查看驱动芯片，电机驱动芯片损坏可以更换新的芯片来保证较强的动力。

2、如果风扇的轴承被皮带卡住，需要将皮带取出，然后风扇就可以正常运转了。如果是轴承生锈，导致风扇运转不良，需要在生锈的地方使用铁片等物去除锈迹，并且涂抹一些润滑油来防止生锈，并且减小摩擦。

3、查看风扇面板是否出现轻微的鼓胀变形，导致面板边缘被卡在卡槽上无法动弹，如果面板发生变形，会导致电机轴承带动不起来，风扇转不动的问题，需要将紧固的轴承松动，让面板松动一些，或者考虑维修更换膨胀的面板。