1、外部空调故障原因：遥控方式不正确、电源问题、电压问题、长时间不维护、环境温度过高导致系统保护、交流接触器故障等。

2、空调设定的延时功能，在交流断电后空调再次启动时保护压缩机。

3、由于空调制冷系统高、低压侧压力不平衡，压缩机会造成过载，造成压缩机损坏，所以空调要设置3分钟延时保护功能。

4、检查故障时排除压缩机保护问题是否导致机器不工作。

5、原因可能是温度设置超过工作温度，温度停机，制冷设置低于环境温度，加热高于环境温度，如不能正常工作，可以拨打奥克斯4008268268的官方维修电话。

外部空调的清洗可参考以下方法：

1、清洁室外空调机组时，必须先关掉空调电源，以防触电。

2、用清水或专用空调清洗液清洗外壳和机箱。冲洗时，应将室外空调机组右侧冲洗干净。切勿直接冲洗室外空气调节装置，以免进水。风机轴承润滑不良。

3、清洁机器,最重要的是清洗热交换器上的灰尘,因为很长一段时间不干净，灰尘积累很容易风的热交换器堵塞，从而影响热交换效率，导致冷却和加热效果，严重的会烧坏压缩机。

4、由于室外机器的特殊位置，常年暴露在风中，可能会有杂物残留在机器中，不及时清理，可能会影响风机叶片的使用寿命，导致风机叶片出现裂纹。

5、完成工作，检查机架螺丝。若是松开了，就要拧紧，加固。