洗之朗智能马桶客服热线（售后服务）全国统一24H客服服务中心：?400-8757-569（温馨提示点击该号码即可拨打）

全国各区均设有售后维修网点，拔打进行在线预约报修登记服务，安排厂家售后维修师傅上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就安排工程师，30分钟即可上门服务。

友情提醒：单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅。?400-8757-569 厂家维修驻事处报修受理服务程序：电话报修——上门检查——据实报

价——维修故障——提供保修。

十年磨砺造就了一个技术过硬，经验丰富的维修团队，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加

入、提高了售后服务质量、维修质量和维修效率，只要您一个来电，将用微笑、质量、效率竭诚为您服务！

在服务方面，始终以“顾客满意”，设立客服中心，顾客不管在哪里，就在哪里。,维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维 修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。,以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

洗之朗智能马桶客服热线维修服务说明：

1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际服务时与客户进行确认，在客户同意情况下维修；

5.维修过程中需要为设备更换的零配件均是厂家全新原装正品配件；

6.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修三个月至一年维修(保修期限已开单据为准)；

7.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责返修，负责到底；

8.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；,始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，以及遍布上海各区域的服务网点，为用户提供优质服务。,我们公司成立了售后服务指挥中心，为每一位客户建立了客户档案，我们的售后服务网络动态保持与用户的沟通联系

洗之朗智能马桶客服热线-保修服务：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

2.整机保修一年(保修时间以为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

-维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

洗之朗智能马桶故障维修及排除方法

故障现象：漏水

原因1：分体座便器水箱与底座安装不好

方法：重新安装，注意连接处密封圈要对齐进水口，连接螺栓受力要均匀。

原因2：排水阀密封橡胶变形

用开水烫一下重装，或者换一个新的拍盖。

故障现象：无虹吸

原因1：可能卫生间排污管道有存水弯存在会影响虹吸效果

方法：更换虹吸座便器为直冲式即可得到解决

故障现象：堵塞

原因1：有杂物进入便槽

方法：清除杂物解决

故障现象：不防臭

原因1：水封高度不够臭气从便器内溢出

方法：检查并确保补水管插入溢流管中，以保证水封正常

原因2：便器底部排污口未密封好，臭气溢出。

方法：重新安装黄油密封圈确保排污口对接密封严实，并在便器底部边沿涂抹玻璃胶。

上面就是智能马桶的故障处理方法，大家看了之后应该也有所了解了，如果智能马桶出现了小的问题的话就可以按照上面的方法来处理一下，但是如果出现的问题是自己解决不了的话，还是要请专业的人员来处理一下，希望上面的介绍可以帮助到大家。

全国服务网点：北京、上海、天津、重庆、武汉、南京、成都、广州、西安、兰州、深圳、南宁、宁波、保定、杭州、福州、长沙、合肥、海口、岳阳、无锡、咸宁、黄石、济南、苏州、舟山、太原、郑州、安庆、廊坊、洛阳、珠海、东莞、昆山、太仓、沈阳、株洲、岳阳、九江、等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。

洗之朗智能马桶售后维修服务24小时电话客服服务市区统一维修网点客户电话

洗之朗马桶维修售后服务中心：?400-8757-569（温馨提示点击该号码即可拨打）

尽心尽力，尽善尽美”是「向广大用户的郑重服务承诺，公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量，同标准无差异化的服务模式向用户

提供满意的售后服务。

（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。

省：价钱省，收费低于行业内标准，配件厂家直供，减少中间商。

24小时专人专车维修售后服务 欢迎您的来电咨询 我们不放假 竭诚为您服务！！！

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

本公司技术实力雄厚，快捷的售后服务。现代化管理，拥有的团队，诚信的服务。公司倾心专注家用电器维修服务，目前在维修行业领域方面积累了非常

丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要向系统化，规范化，专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术，服务，质量，修后跟踪等方面都取得了较好

的成效。公司现有工程师10人，高级维修技师20人，维修技师30人，高级维修工30人，中级维修工10人。你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务

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我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心，请您热线时表述清楚A：维修位置，B:维修电器种类C:电器故障问题D:

购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，安排专业的维修，准备相关配件，快速上门，提高维修成功率。

我们将为你提供的服务

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开，故障公开，价格公开。

（3）上门得均有十年以上的专修工作经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与报修卡。

（7）售后进行回访，询问使用情况与收费明细。

（8）所有进行过维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单系统内；当你需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

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