德邦索智能锁客服电话：400-996-3901

您好！如果您在使用德邦索智能锁过程中遇到任何问题或有任何疑问，我们的客服团队将非常乐意为您提供解答和帮助。请拨打我们的客服电话400-996-3901，我们的专业客服人员会耐心听取您的问题，并为您提供准确的解答。

如何设置和使用德邦索智能锁？

在您开始设置和使用德邦索智能锁之前，需要先下载并安装德邦索APP，然后按照以下步骤进行操作：

1. 打开德邦索APP，注册并登录您的账号。

2. 将德邦索智能锁与手机进行蓝牙连接。

3. 在APP中选择添加设备，按照提示完成设备绑定。

4. 设置开锁密码或指纹，并确认设置成功。

5. 接下来，您可以使用APP来开锁、关锁、查看记录等。

我遗忘了开锁密码，该怎么办？

如果您忘记了开锁密码，不要担心，以下是一些解决方法：

1. 使用APP重置密码：打开德邦索APP，进入相应的设备管理页面，找到“重置密码”选项，按照提示完成密码重置。

2. 找回管理员密码：如果您是管理员，您可以通过德邦索APP找回管理员密码。

3. 使用备用开锁方式：德邦索智能锁还支持指纹和IC卡等开锁方式，您可以尝试使用备用开锁方式解锁。

如果以上方法都无法解决您的问题，请拨打客服电话400-996-3901，我们的客服人员将尽快为您提供帮助。

为什么我无法远程开锁？

如果您无法远程开锁，可能是以下原因导致的：

1. 您的手机和德邦索智能锁之间的蓝牙连接不稳定，请确保手机与锁之间的距离不要过远，并且手机的蓝牙功能开启。

2. 您的手机没有联网，远程开锁功能需要联网才能正常使用，请确保手机处于网络连接状态。

3. 德邦索智能锁的电量不足，如果德邦索智能锁的电量低于一定程度，可能会导致远程开锁功能无法正常使用，请及时更换电池。

如果您仍然无法解决问题，请拨打客服电话400-996-3901，我们的客服人员将为您提供技术支持。

它的客服电话是：400-996-3901。如果您在使用德邦索智能锁过程中需要帮助或有任何疑问，欢迎随时拨打该电话联系我们的客服团队，我们会尽力解答您的问题并提供帮助。谢谢！