重要电话号码：400-996-3901

NATILAKA智能马桶是一款高品质的智能家居产品，它为用户提供了舒适、卫生和智能化的使用体验。然而，即使是最好的产品也可能出现故障或需要维修。在这篇文章中，我们将为您提供一份完整的NATILAKA智能马桶售后维修及服务指南。

保修政策

作为用户，您购买NATILAKA智能马桶时享有一定的保修政策。根据NATILAKA公司的规定，智能马桶的主体部分享受3年质保，其他部件享受1年质保。在保修期内，如果您的智能马桶出现故障或问题，您可以通过以下方式获得售后维修服务。

售后服务流程

1. 您可以拨打NATILAKA官方售后服务热线400-996-3901。接听电话的专业客服人员将向您了解具体问题，并提供解决方案。

2. 如果问题不能通过电话解决，您可以预约上门售后服务。根据您所提供的信息，NATILAKA会安排专业的技术人员前往您的家中进行维修。

3. 在维修过程中，技术人员会详细检查您的智能马桶，并进行必要的维修或更换部件。他们会尽力确保您的智能马桶能恢复正常使用。

4. 如果您的智能马桶需要更换部件，并且该部件不在保修范围内，技术人员会向您解释相关费用，并与您达成一致后进行更换。

5. 维修完成后，您可以在NATILAKA官方网站上留下您的宝贵反馈，以帮助我们不断提高售后服务的质量。

其他售后服务

除了故障修理，NATILAKA还提供其他售后服务：

1. 清洁维护：智能马桶需要定期清洁和维护，以保持卫生和正常使用。NATILAKA可以为您提供清洁维护的指导和建议。

2. 技术升级：随着技术的不断进步，NATILAKA可能会推出新的软件和功能升级。您可以关注官方网站或客服热线，了解最新的技术升级信息。

3. 售后咨询：如果您对智能马桶的使用方法、保养维护或其他问题有疑问，您可以随时拨打客服热线400-996-3901进行咨询。

希望以上指南能帮助您解决NATILAKA智能马桶的售后维修及服务问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的客服团队。

400-996-3901