很多司机开了四五年车，都没有出现过问题，也没有找过道路救援。

　　但是，开车总是会出现很多意想不到的事情，我们昨天接到了客户的电话，客户说自己早上上班准备去开车，开车准备打火启动的时候，汽车发出嗒嗒嗒的声音，并且无法启动。

　　由于客户此前没有遇到过这种情况，一时也很慌张，后来才知道原来是汽车的电瓶没有电了，既然是这个问题，又应该怎么解决?

　　首先，求助你周围的司机，这种情况只能找燃油车帮忙，不要找新能源汽车，客户寻找了几个司机，发现大家都好像都不会，也不敢随意操作。

　　其次，联系保险公司的电话，客户说自己去年为了省钱没有买附加险，需要自费救援，客户也同意了，但是等了半个小时都没有人主动联系自己，就只能放弃保险公司的救援。

　　然后，客户就找到了我们的联系方式，师傅查看了一下，发现客户汽车的电池需要更换了，一般汽车的电瓶使用寿命是两三年左右，由于客户使用的频率不是很高，而且保养的也还不错，所以用了四五年。

　　我们按照客户的要求将车辆拖到了指定的修理厂，客户表示非常满意。

　　总之，大家如果了同样的问题需要道路救援拖车，可以联系我们。