因为没有统一的定价，所以家电维修这个行业备受争议，标价方式不统一、配件另外收费成为了常见的现象。

　　在家电售后服务方面，收费问题成为了主要的争议点。

　　很多消费者在网络上购买了空调，商家宣传是免费安装，等到安装人员上门之后才知道，还需要另外交高空作业费和配件的费用。

　　如果客户家没有打孔，那么打孔要收费。

　　如果管道的长度不够，那么也需要另外收费。

　　说好的免费安装，结果要另外收费，有些客户表示可以理解，但是有些客户肯定不愿意接受了。

　　为什么家电维修的定价这么难?

　　首先，家电在维修过程中使用的配件种类太过庞杂了，你看市面上各种五花八门的品牌，有知名的大品牌，还有不出名的小品牌，维修师傅寻找配件的渠道和能力也不尽相同。

　　此外，配件成本高。有的客户客户是高龄家电产品，有的客户是产品停产了，不容易找到配件，购买的配件成本难以计算。

　　有内行人表示，家电的配件种类多到你难以想象的地步，不仅是品牌之间的差异，就算是同一个品牌的同一个型号，可能配件都不一样。

　　其次，维修时间难以确定。现在大多数维修师傅都是上门服务，上门的时间会受到交通工具、交通路况、上门距离等收取。

　　所以，我们建议客户在日常生活中多了解家电维修小常识，谨防“虚假维修、过度维修”。

　　我们也希望各位维修师傅可以尊重消费者的知情权，在维修之前尽量给客户准确的报价，以便让客户来选择继续维修，还是放弃服务。