故障原理:当三相电源的相序发生故障时(单相不适用)，外部控制板的过流变压器感应到过大电流或没有反馈信号传输到室内控制板，内部机器显示故障并停止。正常运行条件下，外部板上的继电器X1(过流和相序继电器)应处于吸入状态，引脚4和外部机器连接端子前部之间的电压应为220伏。

　　这个问题应从电源电压和相序、制冷系统和内外机电控制系统三个方面来解决。

　　(白色补充:以下内容为单相，三相电源的相序除外；所有三个阶段都适用)

　　情况1:关于启动机器后几秒钟内出现此问题的情况，解决方案是:

　　A.检查内部和外部机器的电源接入方法是否一致。火线和零线必须连接到相应的位置。此外，检查内部和外部机器的信号连接线是否一一对应且不能交错。

　　B.检查电压。如果相序相反，不要改变空调本身的连接。

　　c .在确认电压、相序和接线正确后，反馈线路(双温机为线路4)可暂时连接在室内终端。单冷却器为线路2)和零线短路时，打开空调确定电控板是否正常，如果空调短路后能正常打开，说明外板或内外机接口线路出现问题的原因，此时应检查接口线路是否错误或松动，清洁线路后考虑更换外电控板。

　　特别注意:反馈线和零线短路只能用于检测，禁止长期短路来处理此类问题。

　　如果反馈线和零线短路后仍报告故障，则室内控制板或操作板可能有问题。

　　很多时候，这个问题会发生，因为设备没有严格按照电路图布线(例如，外部单元提供给内部单元的电源线)，或者当相序被交换时，空调本身的连接被交换。

　　现象2:问题仅在启动并运行一段时间后出现:电流过高或压力过高。甲相线的电流值可以用钳形电流表检测(如果大于过电流设定值，则为异常电流)。如果电流异常，则是制冷系统的原因，包括压缩机电容故障、压缩机接线故障、三相绕组电阻异常、绕组电阻对地异常、接触器(和热继电器)接触异常、端子之间连接不良、外部和内部机器与长导线的连接线之间连接不良、压缩机机械堵塞、室外热交换器热交换不良(制冷期间)、室内热交换器热交换不良(制热期间)、外部和内部机器风扇或风扇电容不良以及恶劣的环境条件。如果检测到实际运行电流正常，那么这就是房间内外面板的原因。内外面板检测可以根据“条件一”中的两点C和D判断是内面板还是操作面板还是外面板。