据统计，全国居民每百户已经拥有电视91台，其中城镇居民电视保有量更是达到了115台，可以说家家户户有电视。而与此同时，从中国消费者协会历年投诉数据来看，电视维修的投诉量近年来一直居高不下，始终是消费者投诉的热点之一。　　

　　事情起因　　

　　家住渝北的李先生家中的创维电视出现了故障，通过搜索引擎找了一家“电视维修服务中心”，维修人员上门后只是简单看了一下电视机，甚至都没跟李先生商量价钱，就更换了电视主板和其他部件，合计要价998元，最后还一块还价950，感觉自己吃亏了。见李先生嫌贵，维修人员又承诺可以保修3年。但是付费后没几天，李先生士家的电视又坏了，承诺的保修服务根本没有，再打电话过去对方却说什么也不肯再上门了。

　　相信很多电视用户都不愿意付那高昂的维修费用到创维指定电视维修处维修，而选择到非品牌电视维修店修理，有的维修店通常会用高仿和翻新的硬件，有的甚至会拿一些质量很差的配件给你换上。电视维修套路名目繁多，包括上门费、开机费、检测费、维修费等，若要更换零件，还需要另外收取材料费，更有收了维修费以后毛病还是解决不了，电视维修暴露出维修人员缺乏职业技能培训、维修能力与诚信缺失的一面。

　　“一口价”崛起　　

　　由于信息不透明，用户无法辨别而频频中招，或者明知受骗而又无可奈何，面对行业如此乱象，平台“一口价”模式的崛起，主动挑起电视维修行业规范化的重任，并获得小米、58、顺为资本等多家 投资方的大力支持，也算是给消费者的一大福音。