23年来，格里姆斯一直坚持以创新为基础的面向市场的、，接近生命的、继续发展、不断完善，引领中国消费潮流！凭借卓越的品质、永恒的声誉作为保证写下公司辉煌篇章的保证！瞄准全球创业、技术和人才为驱动力、奋斗进取的精神，创造无可辩驳的经济奇迹！格里姆斯人的胸前充满了令人眼花缭乱的奖章，受到广大消费者和社会的广泛赞誉和信赖。凭借时代的使命，我们为、感到自豪，并真诚致力于为客户提供最优质的产品和服务，打造中国快速电热水器的第一品牌。

　　2010年，Grimes通过GMC八项全球市场审计标准成为集团品牌GMC的成员，并成为2010年上海世博会世界贸易中心协会GMC赞助商的成员。其快速加热电热水器GS3被成功选为上海世博会世界贸易中心协会GMC梦之家。

　　2011年1月，格里姆斯被北京市人民政府当局授予“中国第一个即热式电热水器品牌”荣誉称号。公司的实力和产品质量得到了同行和消费者的广泛认可。

　　2011年4月，格里姆斯在北京钓鱼台国宾馆获得第三名，击败了业界200多名竞争对手，并再次荣获“2010中国家电行业十大选择——十大电热水器企业”，它体现了格瑞姆强大的公司实力和卓越的产品质量。

服务承诺：

        我们的承诺是：“ 让您放心 ”

           我们会把客户的业务按承诺完成和不断为提高客户的价值而努力，让客户放心；

           我们会为每一位员工的发展和提高而努力，让员工分享公司的成功，让员工放心；

           我们会与客户和供应商互为互利，共同发展，让他们放心；

           我们有社会责任感，为社会负责，让社会放心！

服务流程：

 一、电话报修——二、登记预约——三、准时上门——四、检查故障——五、确定费用——六、排除故障——七、填写凭单——八、提供保修。