夏季天气炎热，室内生活离不开中央空调，高温天气全靠依靠空调来“续命”，数据显示夏季各电商平台空调销售数量猛增，相应的空调维修、清洗、安装等需求量也大幅度上升。 中央...

夏季天气炎热，室内生活离不开中央空调，高温天气全靠依靠空调来“续命”，数据显示夏季各电商平台空调销售数量猛增，相应的空调维修、清洗、安装等需求量也大幅度上升。

中央空调“降温神器”出故障，售后工程师客服难关巧解决

武汉郭总家采购的10kw风冷水泵户式中央空调之前一直运行良好，前几日突然出现制冷故障，主控面板显示“ L1 ”的故障代码。火炉城市夏天的热可以想象，为了减少中央空调罢工给客户带来的困扰，接到反馈，舒适100售后工程师第一时间赶到了现场处理。

理论上，L1故障为系统低压保护，可能是系统冷媒泄露导致。通过测试分析冷媒系统堵塞原因可能出现为膨胀阀处于关闭状态未打开，将管道堵死，或者是系统中的干燥过滤器脏堵。

由于室外主机安装在高空狭小的空调机位，空调右侧检修板和后侧检修板无法动用螺蛳刀拆卸，维修操作的安全也缺乏保障，舒适100售后工程师经过与业主友好协商决定，根据现场条件定做一副空调检修托架，将设备移出机位，挪到墙外进行检修。

做好前期各项准备后，舒适100售后工程师拆开主机，凭借多年资深的经验和惯性维修思维，售后技术工程师用专业的惯性维修思维，通过看、听、摸、测、析的检修方式进修故障排查，发现热力膨胀阀毛细管磨破，膨胀阀导热介质泄漏，由于膨胀阀导热介质泄露，阀体处于关闭状态导致冷媒系统堵塞，需要更换膨胀阀。于是，更换同型号的R410a热力膨胀阀，抽空加氟，装机补水排气，开机调试，设备恢复正常使用。

高空作业，安全施工第一

夏季也是中央空调维修旺季，上门服务的售后工程师除了掌握专业的空调原理知识，还要具备丰富的临场实操经验，更重要的是高空作业安全施工第一，必须在具有安全保障的条件下进行安全维修。

高空作业工人赚的都是辛苦钱，空调维修工烈日下一挂半小时，每年夏天瘦5公斤，有工人自嘲说干空调维修工虽然累，但减肥效果不错。夏季是维修师傅最忙的季节，也请各位业主如果遇到空调故障可以少一点抱怨，多一点理解和体谅，师傅辛苦付出解决好故障时，一句“谢谢”一个笑脸就是对他们最大的认可。

同时，小舒也提醒各位安装师傅们安装作业时要注意人身安全，做好安全防护。

安全施工“必须”

必须配备齐全的安全带、安全绳等安全工具设备；

必须检查安全带、安全绳、安全帽是否合格；

必须佩戴工作手套；

必须检查绳子是否老化或磨损；

必须做好防止打滑的措施；

室内工作人员也必须配备安全带并将安全带另一端系在牢固可靠的地方；

必须注意磨屑的飞溅方向，调整好护罩的位置，以防磨屑飞入眼睛；

必须注意行人、物件及车辆的安全