一直以来，小家电与大家电在家电维修商心中的地位就大相径庭，这就导致了小家电总是坏了就换，不仅不能真正解决售后问题还会加剧环境垃圾堆积的威胁。

记者日前在市区黄塘路与康乐北路交汇处附近一家小家电销售店看到，一只普通白铁热水壶价格为30元，带插电底座的则要50元。记者询问一旦烧坏能否维修，店主表示普通热水壶不能维修，插电水壶的底座坏了可以花18元来店里重新换一个。

“这种直接放在炉子上烧的水壶不容易坏，要是漏了补一下就行，再说30块钱的东西修它干什么，直接扔掉或卖废品得了。”店主说，他进货时按照自己的经验和厂家的建议也顺便进了一些各式小家电的大小配件，以备客户不时之需，一般40%左右的维修更换问题都能解决，剩下的大多都是属于货不对板、新旧零件不配套的问题，因害怕发生问题，即使客户坚持送修，他们也只能婉言谢绝。

难道一些例如电动剃须刀、全自动电饭煲、榨汁机、全控灯具等数码产品坏掉了就难以维修了吗?面对记者的疑问，市区天宁北路附近一家小家电维修摊点的邓师傅表示，当前所有小型数控产品电路板都是大规模集成电路小家电 大家电，造价并不是很高，但由于其科技含量大，精密性较强，反而维修费较多，还不如整体或部分换掉。“上次遇到一个客户电饭煲坏了，用了几年舍不得扔但这种零件现在厂家已经不生产了，根本没办法修。”邓师傅说，现在产品更新换代的速度也是越来越快，比如一个电吹风，买来的时候200多元，修一下就要100多，市民自然嫌贵小家电 大家电，其实刨去配件运输成本费不说，总要算上他的人工费、房租水电，还有一些产品是非正规厂家生产的，维修时需挖空心思改装重组，这些价都是降不下来的，有些人认为修得贵了他们也没办法。

维修点为何将小家电拒之于门外?

家电维修师庞西林说，一方面多数小家电本身价格不高，可维修所消耗的人力物力却不少，不如维修电视、冰箱等大件家电获利高。另一方面，小家电产品结构紧凑、精度高，对于维修技术的要求也高。此外，目前小家电品牌多、型号多，配件缺乏通用性，维修店要想承载小家电维修服务，就要确保千余种配件的齐全，这显然很难做到。因此，很多维修点干脆拒修小家电。这也导致了小家电维修无门，最终沦为一次性用品。

中国联保认为，要想解决此问题，目前来看只有完善整个售后服务行业的体系，整合全国家电维修资源来解决维修难问题。

查看此文章的用户还访问了家电维修论坛进行学习交流