新时期的“中国品牌”，正逐步甩掉“贴牌”“代工”“廉价”等标签，从“中国制造”向“中国创造”升级。而海尔作为其中的代表，正以领先的科技基础做支撑海尔法式对开门冰箱，书写着中国制造业的品牌传奇。

根据世界权威市场调查机构欧睿国际（）全球大型家用电器品牌零售量数据，海尔大型家用电器2017年品牌零售量占全球市场的10.6%，连续九年蝉联全球第1；同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜蝉联全球第1。公司智能空调全球份额30.5%，连续2年位居全球互联空调（包括智能空调）销量第1。

正因如此，去年首个“中国品牌日”，海尔成功上榜前3品牌，成为越来越多厂商模仿的蓝本。究其根源，以用户为中心的“人单合一”模式是海尔成功的关键支柱，它要求每个员工与终端用户联系，了解他们的需求并为他们创造价值。而在全球布局的过程中，海尔方面则认为，最重要的是坚持了自主创牌。无论是想发挥自己的品牌价值，还是想成为一个世界品牌，这是最关键的要素。

“从中国制造到中国创造，从中国速度到中国质量，从中国产品到中国品牌，这三个转化实际上很重要的一点就是要突出品牌。品牌是什么？我认为是对消费者的一种承诺和责任。”日前，海尔集团总裁周云杰公开表示，品牌需从三个维度来看，首先要有品质，包括产品的质量和服务的质量；第二要有品位，有自己的调性；第三要有品格，有诚信的基因。

海尔董事局大楼

作为民族品牌的主导者，海尔自创立以来，多次取得了令人瞩目的成绩。根据4月26日青岛海尔（.SH）公布的2018年1季报数据显示，第1季度公司原产业（不含GEA）收入增长18.85%。其中白电业务增长20%以上；归属母公司股东净利润增长14.7%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润增长22.7%。

另据同日发布的2017年年报，公司收入、净利润、经营活动产生的现金流量净额均创历史新高。全年实现收入1592.54亿元，同比增长33.68%。不考虑并表GEA影响，公司原有冰箱、洗衣机、空调、厨卫分别增长18%、20%、48%、25%，均创近年来最好增幅；GEA实现收入458.94亿元、创10年新高；高端品牌卡萨帝2017年收入增长41%。全年归母净利润为69.26亿元，同比增长37.37%；扣非归母净利润56.24亿元，同比增长29.81%。实现经营活动产生的现金流量净额160.87亿元，同比增长97.72%。

在全球市场，根据欧睿国际数据，2017年海尔大型家用电器品牌份额为10.6%，实现9连冠。在国内市场，根据中怡康统计，2017年海尔冰箱、洗衣机、空调、热水器、烟机、灶具市场零售份额分别提升3.4%、2.3%、0.5%、1.3%、1.12%、1.06%；冰箱、洗衣机业务继续保持行业第1并持续扩大领先优势，零售额份额分为达到31.83%、29.89%，分别是第2名品牌的2.5倍、1.7倍，实现套圈引领。在美国市场，根据公司报告，2017年GEA美国家电销量份额为20.4%海尔法式对开门冰箱，其中厨电份额以绝对领先优势位居行业第1。

之所以能在全球家电领域成为佼佼者，或许与其品牌的创新基因和多年来积累的整体科技实力有关。青岛海尔方面表示，自1984年创立以来，公司始终坚持以用户需求为中心的创新理念，驱动公司持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

据了解，成立的30多年时间里，海尔一直在产品研发上狠下功夫。截至2017年底，公司累计申请专利2.5万余项，其中发明专利1.5万余项，覆盖25个国家和地区，是中国在海外布局发明专利最多的家电企业。2017年内海尔申请专利7000余项，发明专利占比超过60%，专利质量引领行业。

海尔展示全球No.1实力

深究起来，海尔的核心竞争力来自多方面，比如白电转型平台的三店合一、、投资孵化的小管家、金控的大共享平台等，但核心都是要以用户为中心，满足用户定制美好生活的需求。

海尔创新体系中最大的亮点便是基于“人单合一”模式。“人”是员工，“单”是用户，“人单合一”模式就是要让员工直接面对用户、面对市场，把主导权交给用户。

“人单合一”模式下的以用户为中心，就是挖掘用户的需求并迅速产生价值，无论海内外。比如，海尔结合中东用户的特殊需求，开发出了法式对开门大容积保鲜冰箱、GTM风冷冰箱、停电100小时不化冻的冷柜、热带空调等产品；美国人吃火鸡总是需要将汽车开到地下冷柜去取，因为冰箱空间小放不开，非常不方便，于是海尔创新设计研发出了能够容纳一整只大火鸡的冰箱。7个月后，美国GE也推出类似冰箱，德国利勃海尔、韩国三星、LG也相继推出与海尔法式对开门冰箱类似的产品。

海尔还根据印度人喜欢吃素食的生活习惯，研究出上冷藏下冷冻的BM不弯腰冰箱，上市后，BM市场份额达到行业71%，成为印度市场的“爆款”，并且在2015年获得了印度冰箱类产品“年度产品奖”。

青岛海尔在年报中表示，以质量和服务为基石的诚信文化是海尔生存发展的内在基因，也是海尔不断取得成功的根本原因。借助着“用户至上”“真诚到永远”的诚信文化，海尔成长为全球白色家电领先品牌，并在互联网时代勇立全球创新潮头。

“永远以用户为是，以自己为非”是海尔的是非观，这种观念激发出海尔创新变革和永不自满的创业精神，激励海尔踏准时代节拍不断自我完善、自我挑战，始终先行一步抢占发展先机。

在海尔方面看来，“人单合一双赢”的利益观是海尔永续经营的保障，披荆斩棘十多载，在践行“人单合一”理念的过程中，也证实了这一理念从时代性、普适性再到社会性的引领特征。

海尔新西兰研发中心

不仅在中国，海尔在国外也早已成为家喻户晓的世界品牌。通过全球化的品牌布局，如今海尔拥有海尔、美国GE 、新西兰 &、日本AQUA、卡萨帝、统帅6大家电品牌，形成了“世界家电品牌集群”，实现了对全球各个国家不同层次、不同需求消费群体的精准覆盖。

由世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2017年度（第十四届）“世界品牌500强”在纽约揭晓，中国入围企业有37个，其中海尔入围前50。

据了解，海尔一直坚持海外“自主创牌”战略，其自主品牌遍布全球160多个国家和地区，平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。2017年底，公司海外产能（美洲、欧洲、南亚等区域）已超2000万台，2017年海外收入占比已经达到42%，且近100%来源于自有品牌。

另据欧睿国际统计，中国白色家电的产量占全球的49.1%，但在海外，中国品牌只占2.89%，其中仅海尔就占据了86.5%的比例。

在海尔看来，创品牌，最重要的是观念。海尔三十多年来创品牌第一个观念是，高质量的产品是由高素质的人所制造的。第二，互联网时代，海尔不再出产品，海尔出的不是电器，而是网器。因为用户现在需要的不是产品，而是解决方案。海尔通过网器了解用户需求，不断提升用户体验。第三，品牌应该分为三类：在传统时代，是产品品牌，在互联网时代，是平台品牌，在物联网时代，一定是生态品牌。

中国传媒大学品牌研究所副所长吕丹燕认为，中国品牌的发展必须具备质量、诚信、文化等7个要素。企业必须把品牌建设放入发展战略来考虑，从产品、经营、设计、物流、渠道、资本营销、员工、社会责任等方方面面入手。而类似海尔等行业领军企业，一直以来都起到了引领行业的作用。“从企业本身的角度来说，海尔‘走出去’为国内其他品牌起到了一个很好的带动作用，代表了中国的国家形象。在行业内部，也给其他企业带来了压力和动力。因此，对于此类领军企业，国家也提供了多样的企业展示机会，比如‘中国品牌日’等。”

如今，随着“中国品牌日”由国家层面批复设立，“品牌战略”已上升至一个前所未有的高度，推动了中国企业走出国门的步伐。而一直秉承以用户需求为中心的海尔，势必将继续为中国企业打造自有品牌做出示范，向世界展现中国品牌力量。