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市区不少空调外机安装乱象多部门建数据做排查做好售后服务

炎炎夏日,无论是居家还是商铺店家都开起空调,与室内清凉形成鲜明对比的是,室外空调外机轰轰作响,使得本就炎热的天气,更是热浪滚滚。

由此,夏日里的空调外机,引起了市民的关注。近日,有市民反映,市区存在不少空调外机安装乱象。记者走访发现,不少街道、小区的空调外机“席地而坐”,向路人吹送热风;有的水滴四溅,长期积水;还有的支架生锈,存在坠落危险。

空调外机的安装,该如何规范,面对已经出现的乱象,又该如何整治呢?

市区漳福路一小区,一排空调外机悬挂在楼外,支撑的铁架已生锈变形。记者 黄子君 摄

建议

街道建数据做排查 销售商做好售后服务

走在市区世纪广场商业街区,几乎每家店铺外的柱子上都密密麻麻地挂着大功率空调外机,在柱子内的骑楼过道里,也是挂满了空调外机。“整条街都是空调外机,一走出店铺感觉就进了火炉,只能往路中间走,离空调外机远点。”正在逛街的市民李女士道出了自己的感受。

在市区延安北路一幢商业楼,几台大功率空调外机从地面开始并排放,且一直往上叠加安装了8台,斑驳生锈的外机支架空调线路、楼道排水管、电线、电箱等纠结在一起,两台外机机身甚至向外倾斜,看起来十分不牢靠。

在市区新浦路,几家店面直接把外机安装在地上,记者看到一位女士路过时,紧紧地捂着裙子,生怕空调外机吹出的热风把裙角掀起来。“每次出来遛娃,孩子看到店面门口的空调外机,总是要爬上去,太危险了。”新浦路居民张女士说,之前在网上看到有人碰到空调外机触电的新闻,她心里就捏了一把冷汗。

为何不少店面的空调外机安装都如此随意?一些店铺老板都说,由于店铺都在一楼,没地方安装,只好随意挂一挂或地上放一放。

除了空调外机随地安装带来的安全隐患,滴水问题也让不少市民烦恼。家住江滨沿江4号楼的郑女士说,每天经过住宅楼旁边的过道楼梯时,她都要快步走,生怕被淋湿。“空调水一直往下滴,被淋到不说,整个楼梯长期是湿漉漉的,还长了青苔很容易滑倒。”

在市区元南市场旁边的居民楼,也有不少居民反映空调滴水的问题,“几幢楼房过道空调水一直滴,一到夏天就阴湿积水,蚊虫到处飞。”林先生说,因为空调外机滴水问题,影响了周边的卫生环境。

为何空调外机会滴水?一位安装空调的专业人士称,大部分是因为外机安装不规范,冷凝水管并未接入下水管导致。

现象

外机安装太随意 滴水问题让人烦

那么,空调外机应如何规范安装呢?

据悉,《国家空调安装标准》规定:空调室外机应安装在儿童不易触及的地方;空调室外机安装支架底部距地面的距离应大于2.5米空调安全隐患,且不得占用公共人行道;建筑物内部的过道、楼道、出口等公用地方不得安装空调室外机;空调室外机应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物,与对方门窗距离不得小于3米。

对于空调外机安装不规范、存在安全隐患的问题空调安全隐患,业内人士认为,《国家空调安装标准》虽然属于规范性文件,并无强制性,且《标准》未提及具体由哪个部门负责监管,执行有难度。

尴尬

规范安装有标准 但缺少强制监管措施

对于空调外机存在的安全隐患问题,今年市“两会”期间,市政协委员陈碧珠提出了《关于对我市空调外机存在安全隐患问题进行处理的建议》的提案。

陈碧珠委员在提案中建议,首先,街道应建立基础数据,以街道为单位,每半年排查一次,做好全市危险室外机装置建档备查管理;对于接近报废的空调,主动提醒并联系住户做好定期更换。其次,空调销售商对近5年的客户建档并主动询问使用情况,应尽可能地对已售出的记录进行数据整理,建立全市的售后服务系统,对使用超过5年的客户进行跟踪服务。再次,物业管理人员协助住户做好更换支架的服务。由于小区是联系用户最直接的人员,智能化的小区服务都较全面,但对于使用十年以上的小高层或老旧小区,依然可看到锈迹斑斑的空调支架,可由物业管理人员友情提醒及时更换。(记者 周杨宁)

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