2018这一年，海尔一直用实际行动不断感恩用户，而中国区市场则更是以每月一次的暖心行动用真诚走进了用户心中，这一次次充满温度的活动定格成了一张张有故事的“台历”，最终串起了2018年的“市场台历”！

1月

海尔爱心直通车 42城接力春运

爱心直通车从全国42城发车，接送学子、外出务工者顺利返乡。从2014年首次发车，海尔爱心直通车连续6年接大家回家过年！

图1：海尔爱心直通车蓄势待发

图2：爱心直通车送重庆大学学子返乡

图3：爱心直通车送深圳外来建设者返乡

图4：爱心直通车送济南长清大学城学子返乡

2月

全球海尔 共贺幸福团圆年

晒行李箱、晒拿手菜，海尔发起一系列温暖活动，唤醒家人间埋藏的情感，通过对爱的呼唤与对年的守护，彰显出一家企业的真诚与责任感。

图1：用户参与互动纷纷晒行李箱

图2：用户社交媒体晒爱的拿手菜

图3：海尔家电准备5重好礼共贺幸福团圆年

3月

海尔品质节 数百万用户体验智慧成套方案

海尔携全场景定制化智慧成套方案，发起了品质节活动，用户可根据需求定制N种智慧生活全场景。7月，海尔智慧成套用户破500万。

图1：海尔独发“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案

图2：海尔智慧家庭亮相

图3：海尔智慧家庭第500万智慧成套用户

图4：襄阳用户购整套智慧家庭订单金额超59万

4月

海尔健康节 为12万家庭免费清洗脏空调

海尔空调发起免清洗行动，活动贯穿全年。据统计，海尔空调免费清洗活动帮12万家庭清洗脏空调，一共洗出768吨脏水。

图1：常年不清洗的空调内部积累的灰尘

图2：免清洗行动走进大溪地幼儿园

图3：免清洗行动走进成都某医院

图4：免清洗行动走进徐州王先生家

5月

首届中国自主品牌博览会 用户观看海尔自主创牌成果

在首届中国自主品牌博览会现场海尔家电批发，海尔与国家电网、中车等600多知名品牌一起展示自主创牌成果，为期三天共吸引参观者6.4万余人次。

图1：海尔现场展示工业互联网平台

图2：海尔现场展示人单合一创新管理模式

图3：首届中国自主品牌博览会在上海开幕

6月

海尔家电消费节 用时代家电记录生活变迁

家电消费节为用户带来引领时代的海尔家电，而用户体验升级带来销售逆势增长。仅海尔厨电6月份累计零售增幅33%，行业整体下滑下逆势增长。

图1：“时代品牌 引领时代”家电长廊

图2：世界冰箱的中国时代就是海尔时代

图3：世界洗衣机进入海尔专业洗护时代

图4：世界空调进入海尔健康空气时代

7月

海尔消夏节 送“爱到家”

海尔消夏节活动，通过送“爱到家”和邀请用户到店，让用户体验最贴心的服务。在重庆，消夏节累计开展“爱到家”活动4场，累计实现销售166万。

图1：邀请用户到店体验产品原创科技

图2：对全国266所希望学校开展公益扶助的蓝翼行动

图3：为环卫工人送去清凉

图4：郑州“中幼教育进社区”

8月

首个智慧家庭城市体验中心落地 用户体验全场景定制

海尔在青岛居然之家搭建全国首个海尔智慧家庭城市体验中心，用户可体验海尔5大成套能力。此外，在深圳、沈阳等地也相继落地城市体验中心。

图1：用户体验成套方案、成套设计等5大成套能力

图2：青岛居然之家海尔智慧家庭城市体验中心

图3：深圳佳得宝海尔智慧家庭城市体验中心

9月

探索家 用户在鸟巢旁体验未来之家

海尔携手建筑大师张永和共同打造未来之家——“砼器”。家电之间、家电与建筑、与万物完美融合，向用户传达海尔“向心合围”的理念。

图1：“未来生活大展”紧邻鸟巢

图2：砼器外景

图3：海尔邀请设计师探索家电、艺术、人之间的关系

图4：日本设计大师原研哉&建筑大师张永和

10月

青岛马拉松 海尔与25000名跑友一起奔跑

25000名跑友集结海尔∙2018青岛马拉松。赛中，海尔鼓队为他们助威；在赛后恢复区，海尔智慧家庭给他们提供能量补给。

图1：终点处的海尔智慧家庭体验区

图2：来自海外的海尔创客跑友

图3：海尔鼓队为跑友加油打气

图4：海尔∙2018青岛马拉松定制手机壳

11月

海尔挑战盛典 在央视舞台挑战不可能

在央视影视基地，海尔家电4次挑战不可能海尔家电批发，将不可能变可能！用户通过现场直播看见了海尔原创科技的实力。

图1：细胞级养鲜冰箱挑战保鲜极限

图2：直驱洗衣机挑战平衡极限

图3：净界空调挑战净化极限

图4：精准控温燃气灶挑战智能极限

12月

海尔感恩月 用户购买挑战不可能同款

在央视舞台“挑战不可能”的同款家电，都在感恩月上线，用户排队购买同款。也有“感恩体”等交互形式，用户体验了一场暖心的岁末感恩礼。

图1：成都梁女士把用了21年的海尔冰箱换成挑战不可能同款

图2：近3万用户参与“我想对你说”的感恩接力

图3：感恩月“在一起才是家”系列视频累计浏览量693万

这只是海尔2018用户交互的代表。海尔始终以用户为中心，每天都在全球各地通过各种形式与用户交互。在“人单合一”模式的驱动下，海尔将用一流的科技、智造、服务实力，持续感恩用户！2019年，值得期待！