回望2020年，突如其来的疫情,让家电行业线下市场经历了2月几乎停摆、3~4月艰难爬坡、5~6月竭尽全力拼销量的艰难运营阶段，直播开始演变成品牌营销活动的标配。在此大环境下，美的冰箱率先布局，搭乘直播快车，实现了2020年1-8月期间美的微晶冰箱销售量同比增长117%，用户突破了30多万，创造出“平地起飞”的走势。

期间美的冰箱官网，美的冰箱邀请了专家、明星、达人网红、人气主播等进入直播间，开设探店、美妆、美食等花式直播主题，在直播间内做起米其林料理、高新科技实验,更以连续7天不间断的直播直观展现美的微晶冰箱的保鲜魅力，让用户足不出户亦能感受美的微晶冰箱产品的功能特性，这样别开生面的直播模式为美的冰箱带足了流量。

同时，花样繁多的直播营销模式没有只停留在用户“叫好”,更应让用户“叫座”。五一黄金周期间，美的冰箱6天不间断开设16场超人气直播，吸引超93万观众的热情围观，创下了近八千万的销售战绩；618大促期间，美的冰箱首档全明星微综艺直播栏目借力陈坤、傅首尔、金靖等明星流量，收获高达19,723,000+的观看量，仅《挑战吧!净味君之食物大侦探》一场直播，便创造了美的冰箱高达132万的带货成交额。这漂亮成绩的背后，不仅仅是美的冰箱创新直播模式、精准切入消费需求打造直播场景形成的口碑矩阵，更离不开美的微晶冰箱、美的净味冰箱自身差异化的产品技术实力及品牌影响力。

出于对“技术创新”的重视，美的冰箱高端化的技术形象和科技标签不断鲜明化。2018年，美的冰箱推出历经3年打磨的美的微晶冰箱的微晶保鲜黑科技，“7天不冻原鲜”概念的提出引发行业热议，更引发同行争相追随与模仿。2019年，美的冰箱推出美的净味冰箱系列，以第三代净味除菌技术——PST+超磁电离净味技术破除行业净味技术瓶颈，“19分钟急速净味”以净味破局保鲜美的冰箱官网，首次打出时间的概念，成为智能保鲜冰箱行业净味技术竞相追随的标准。2020年，美的微晶冰箱已走进第30万个用户的家中，这一里程碑式的进展印证了美的冰箱的实力，是用户对美的冰箱的检验与认可，是用户口碑带来的积极影响反映在智能保鲜冰箱行业的表现。

2020年，美的冰箱揽下“2020中国冰箱行业保鲜标准领创品牌”、“2020中国冰箱行业特别公益贡献奖”等奖项；美的净味冰箱系列获得第十六届中国家用电器创新成果“年度技术创新成果奖”，美的净味冰箱BCD-(E)获“好产品”奖；美的微晶冰箱系列更是拿下了“中国家电健康之星”、“艾普兰优秀产品奖”、“2020中国冰箱行业用户口碑杰出产品”奖等多项大奖，美的冰箱的产品品质乃至品牌实力都得到了行业及用户的认可。

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