2015年开始接触天猫家电领域，主要从事生活家电，我去的这家公司主要做吸尘器，这家公司我做了3年，我刚开始没有做过标类

，也没有这么多的活动资源，虽然以前我们也做聚划算、淘抢购这些活动，但是远没有这么频繁，在费用占比上，我们之前做的时

候每天都会精打细算卖家电，如何将这些钱的投放到最大化，那个时候投放钻展是需要做时段统计的，每个都要调价和关注流量花费情况

，但是来到这家公司我接收到了个新名词，战略性亏损，这个名词应用到了电商领域，让我很惊讶，为了某一个价位段的销量排名，在产品上新前期可以费用占比可以做到

100%，我都惊呆了！！！ 花钱可以这么的豪！！！特别的不能理解，但是慢慢也就接收了，那么我在这三年里我做过新的集市店

铺，做过天猫专卖店，我把2颗钻的集市店铺用一年时做到了一个蓝冠，后来开始做天猫专卖店，由一个月60万，做到一个月600万

的销售额有以下几点心得：

1、首先把店铺的动销一定要搞起来，其实在大品牌有个好处，就是活动资源比较丰富，那个时候我基本上每周都会跟其他的品牌

去做聚划算拼团，每次上团我都会把我店铺80%的产品报上去，主推就1-2款，这样店铺的日销和活跃度保住了

2、当店铺没有自己的主打产品的时候，也要保证店铺的日销和动销，怎么办呢，就去推其他店铺的主推款，也不乱价，价格同步

就行，然后店铺其他的产品做一些店铺的优惠券力度

3、节奏很重要卖家电，这里的节奏是说，当你有一个新品，并且是有竞争力的新品的时候，那么就一定要打爆，我上线初期，找了大量

的淘客资源，首发直接甩出去10万张大额100元的优惠券，直接首发卖了1.3万台，直接就把这个产品打爆，然后配合推广和活动继

续加大产品的热度和曝光

4、淘宝天猫所谓的千人千面，我总结还是流量有限，在有限的流量下怎么把价值最大化，这同样也是系统所考虑的，所以优化单

UV价值的重要性就提高了，转化率和客单价很重要，尤其是转化率怎么提升转化率呢？

5、转化率的提升说直白了，就是打消顾客的疑虑点，为什么买你的东西，担心什么，售后怎么办，那么这些东西从哪里来呢，从

客户的评价和客服咨询上来，我通过看评价和聊天记录发现，用户很多都担心吸尘器噪音太大，自己接受不了，这是所有没买吸尘

器的顾客都户顾虑的，噪音大接受不了就要退货，非质量问题退货是需要自行承担运费的，而我们的产品运费成本也高，就导致了

用户和售后沟通的成本增加了，而且差评的也较多，所以我就在详情里做了一些调整，并且承15天内无理由退换货，运费我们承担

的服务承诺，转化提升了1个点，但是退款占比并没有提升，反而有所下降，顾客其实需要的是一个态度，因此我的这款产品的日

销由以前的100多台直接增长到了300台，转化好了以后，我立刻加大了费用投放和活动，费用占比在30%-40%，把日销推到了600台

左右，然后当免费流量开始增长，我开始逐渐的降低付费的投放，最后全店的费用占比只有5%-8%，而且日销还不掉。

6、所以当你的转化率提升的时候，而且你也想冲销量的时候，那么就要需要增大费用的投入了，这个节奏很重要，持久战的成本太高了，很少有产品具备持久战的潜力

好了这次就说这么多了，后面说下我转型之后的事儿，有哪些体会，干电商时间长了，总是想换换，后面不知道如何？欲知后事如何请关注下一篇