“目前预交定金锁定双十一第一波活动优惠的顾客中，意向购买2件及以上电器的套餐顾客占比达到了60%，主要是家装市场需求受疫情影响推迟到了双十一爆发”，京东五星电器副总裁于...

“目前预交定金锁定双十一第一波活动优惠的顾客中，意向购买2件及以上电器的套餐顾客占比达到了60%，主要是家装市场需求受疫情影响推迟到了双十一爆发”，京东五星电器副总裁于鲲表示，11.11来京东线下门店体验和预交定金锁定优惠的顾客创新高，1000多名精通家电家装知识，具备跨品类销售经验的家电顾问将对双11激增的套购需求提供高品质服务。

洗烘组合、健康清洁等家电双十一最受市场欢迎

据介绍，京东五星电器各大门店消费者预定商品中出现大幅增长的商品包括了洗衣机+烘干机组合套装、智能锁、戴森/莱克吸尘器、华为Mate40系列、iPhone12系列手机、华为/小米智慧大屏彩电、西门子/方太洗碗机、中央空调、全屋采暖等。今年11.11，京东五星电器1000多家门店和京东电器线下店的实体场景正在作为京东线上的补充，做大单客价值，进一步巩固京东在家电市场线上线下全渠道第一的市场地位。

“我们的家电顾问接单快，上门量房快，邀约顾客到店体验快，出购买方案快，签单快，工期快。一站式服务，让业主没有后顾之忧”。杭州地区高级家电顾问杨再丽就凭着“厨房微改造”的特长获得一高档小区“精装改造业主群”的认可，拿下了超过300万的家电订单。她表示，现在精装房越来越多，局部的家装家电改造已经是流行趋势。通过给小区五个不同户型的业主局部改造了厨房中的蒸烤箱、洗碗机以及净水器、冰箱的位置，匹配不同家电品牌及型号赢得了业主们的口碑传播。

通过虚拟货架京东线下门店在这个双十一也在为大单采购的特殊用户需求提供解决方案。在京东电器南京河西店，店长接到一家企业的年终福利采购需求：预算70万，采购各类大小家电5500台。“京东万家系统中有10万高性价比商品、新奇特商品，我们给顾客匹配了采购方案，他们比稿后很满意就定了”。

即日起京东五星电器1000多家门店协同京东主站节奏，不仅释放全城“价格盆底”，还联盟百大家电头部品牌打出“狂撒百亿补贴”、“大家电5折起售”、“全场每满1111元最高减500元”、“京东白条全品类分期免息”、“京东家电11.11升级服务”等多重组合拳。协同京东保价政策，京东五星电器各大门店预交全款定金即可提前发货，并承诺保价到双11，买贵退差。让消费者避开双11集中排队拿快递的烦恼。