家电维修售后工作怎么样(如何识别和防范空调维修的套路问题)
家电维修售后工作怎么样
1.早日关门大吉吧!别再坚持了!劳神费力不说,关键是你的付出与收获不成正比!你的几个师傅与你一条心的没有一个!每月各项费用去除后你所剩无几,因为家电产品太便宜了,保修期内厂家给的费用太低,有时候还不够路费的,一旦过了保修期很多人都选择放弃维修,因为费用低了你不合适,费用高了用户感觉不如再买个新的合适,与其你花费时间坚持,不如早日另选其他行业!趁年轻还有折腾的时间,40岁后再想折腾已经是心有余而力不足了!
2.家电维修半年以上是免费维修不错,但维修换元件费用由客户负责出元配件费用,只是50元维修费用便宜10一20元,也不是全部免费地。半年以后称谓跟踪终身服务,因为产品各有各的厂家,才有元配件软件匹配套。用户就不用担售后服务的问题,但半年以下全自费维修,元件费和配软件都由客户负责,还包括空调另外的新安装200元附加费用。不要出维修费。中国电器都是一个道理!这是中国《商品法》中的明文规定,谁都要认真执行!不得违背。特别是一些老式产品的售后服务,一定得保证才好销售更多产品。这对商家客户都有明文的规定和要求,只要诚心为用户负责搞好售后维修工作,我看产品也会好销售地,肯定是有钱赚地。
3.做家电维修其实是比较艰难,我在九四年开始一直做电器的维修,后来因为人工费的上涨,电器行业,不段在跌价,那么从2000年以后,我从一个电器维修部变成了一个电器配件,经营部和一个空调工程销售公司。我的理解是这样,现在电器维修,随着电器越来越便宜。这条门路越来越窄,这条路要走下去,必须走规模化,一个师傅带一个徒弟,然后开一个门面,这个肯定是走不下去的,必须是你有工厂资源,记得走单品,我说的单品,就是说专门修空调,或者是专门修洗衣机,哪怕是专门修剃须刀,你把他所有的资源都集中在一起,然后利用工厂的资源进行维修,这样你就不愁,客户资源超过了保修期,你还可以进行收费,这种维修店的模式,其实就是把夫妻店变成了有限责任公司的经营模式。这种模式需要你自己有一定的企业管理的能力,而不仅仅是做维修的技术,如果你没有企业管理的能力,而仅仅是维修技术,那么也不可能是开不去,还不如自己到有资源有业务的位置赚几个辛苦钱,收入也不比自己开维修不差。这也是这些年为什么维修部越来越少,很多维修部老板也出门打工的原因。
4.我要说的第2点,如果你已经开了一个维修部,说明你是一个有技术的师傅,这种情况下你如果转行做电器的销售,这个时候你是有先天优势,那么这个时候你可以卖小家电,也可以卖空调,这样你还在你的行业,只是你的经营方向变成了以销售为主,维修就变成那里服务的产业。
如何识别和防范空调维修的套路问题
1.炎夏酷署,又是空调大显神通的旺季了,然而空调经过长时间的昼夜运行,难免不定时出现哪些地方不适又罢工了,这是多么的不爽了,若自己会修理那就不在话下,要不就要找师缚维修了。然而维修市场出现一些乱象叫人防不胜防。前不久河南广播电台播出一出空调维修工坑民事件,事情经过是这样的,当地一位老伯用了七八年的空调坏了,从网上查找请来了一位维修工修理,只见他换下一只方型四脚的元件,要价870元,给他850元不肯,事后老伯上陶宝查找落下的这只元件叫整流桥,一般价5元,有贵的亦仅10元左右,老伯感觉被宰了,遂向电台反映情况,电台记者出面采访调查情况属实,撰文报道。记者采访正规渠道的修理工说这样的话收价200左右,最高300多点合理。真是太坑人了。
2.二,若从网上找,应从正规渠道找那些持证带牌上岗的,先电话说明故障大致现象,粗略勾通维修价格,来到时最好能看到他的维修项日价格,做到心中有数。 订下包修协议。留下联系方式等。
3.我觉得空调维修套路不用防,要防就阶买房,买车,买保险!就医就学方面的套路!因为你是自愿掏钱的,天不热你不修!天热你才修!别人师傅不热吗?就忙个把两个月,就当扶贫吧!心态要端正,施舍弱势群体不比找小三喝花酒有意义吗?
4.有点难度呀!普通人对这个没什么概念,大部分的空调主机不爬出去维修不了,而且过程你也看不到,当然了内机你能看到维修,哪怕你看到了也要算工钱吧?维修人员其实也不容易啊,高空作业也是很危险的,如果真的要预防这个就要多了解这方面的知识,别无他法。
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