现如今，租车自驾已经成为很多情侣、家庭或者旅游爱好者的出游首选，也会是很多商务人士出差公干的必选项，结合航空、高铁等大交通，落地即提车的体验，不仅极为高效，在疫情反复的大背景下也更显安心。

　　此外，那些所谓的共享汽车平台（实际也是汽车租赁），往往车辆在运营一段时间之后由于缺乏整备和维保，经常会有“十台九歇菜”的尴尬，故而也不在推荐之列。

　　本文将从租车价格、车型车况、服务便捷性、顾客满意度等环节，全面PK一嗨、神州、携程等租车平台，方便大家做出选择。

　　一、租车价格对比

　　租车自驾除了便利，吸引很多消费者原因也是因其具有极高的性价比，坐车的人越多就越省钱。如今，一台十几万的车日租金普遍都只有100多元，一般人都能承受。但是，不同平台之间，价格也是区别蛮大的，所以我们在一嗨、神州、携程，精心挑选了同城市、同门店、同时段、同车型来对比，可以比较清晰的看见各个平台的定价差异。

　　1）成都双流机场，用车时间为2021年11月16日15时-17日15时，车型大众朗逸。

　　2）成都双流机场，用车时间为2021年11月16日15时-17日15时，车型大众帕萨特。

　　通过对比，我们很清晰的发现，综合服务费和手续费，神州租车的价格都是最贵，一嗨比神州就要便宜不少。至于携程，由于很多挂靠都是小微租车公司，服务跟不上就打价格牌很容易理解，而且这些租车公司在机场、高铁站里都没有门店，是派人把你接到市区或是附近的实体网点取车，舟车劳顿之后还要还车折腾，体验下降很多。例如一嗨，基本上在所有机场和高铁站停车场都有门店，直接走过去即可，很是方便，价格略高也是成本摆在那里。

　　说起租车价格，另外一个必须要提的费用就是异地还车费用，因为这项服务很多时候是刚需，也是未来旅游出行的新常态，毕竟不走回头路，可以说是自驾旅行的必选项嘛。在这方面的价格，我们也做了一个统计，先看图。

　　成都到重庆，一样的时间、城市、门店、车型，一嗨价格几乎不变，神州翻了快一倍，携程上小公司的异地还车费，几乎都在1000网上，高下立判。如果觉得还不够清晰，那么我们再看一下成都到长沙的价格。

　　成都到长沙，一嗨租车价格还是没变，神州暴涨10多倍，从254跳到2640，而携程，能提供这个距离异地还车服务的，也只有一嗨一家，也就是说消费者只能选一嗨。孰优孰劣，大家应该有数了。

　　因此，对于租车价格方面，一嗨综合日租金最低，且免异地还车费，可谓一马当先，我们给出的最终评级是：

　　二、车型车况对比

　　携程租车是一个第三方平台，大中小租车公司都可以挂靠销售，包括一嗨在内。因此，携程所能提供车型最多，但由于车辆都是由各个入驻的租车公司提供的，整体车况层次不齐，有网友反映租到过10年车龄的车，故而全靠碰运气，消费者租车前应先跟平台沟通，或者选择那些有年份标签的车型。

　　神州租车采取直营 加盟运营模式，但车型选择较少，尤其是SUV越野车，基本上只有宝沃可以选择。众所周知，宝沃已经破产停产，零配件也都不再生产，而神州大部分宝沃都是18年、19年大批量采购的，累计超过5万台，占到神州车队的一半，因此宝沃很大程度上决定了神州的车型车况体验。在网上，因为在神州租赁宝沃这款车型导致体验不好，而产生的投诉非常集中。

　　此外，由于资本层面的问题，神州租车近年来车辆更新较慢，车况老旧，加盟店的车况就更良莠不齐了。直营店和加盟店服务不统一，也比较难区分做规避，建议用户在验车环节可以自己多做记录，避免后续扯皮。

　　一嗨租车采取的是全直营模式，车型上以一年内新车为主，且车型丰富，可以满足各种出行场景的需求。一嗨凭借与汽车上下游合作伙伴的良好关系，促进了车队流通速度，因此车辆更新速度极快，如最新上线的极狐、ID.4X等智能新能源汽车。一嗨的验车环节也比较仔细，工作人员会详细记录并告知车辆细节等问题，服务流程标准化，这也是全直营模式的优势。

　　综合以上，在车型车况方面，以一嗨的综合评级最佳，车型选择丰富且车龄较低，消费者比较放心。而神州租车大批量的宝沃直接影响到了本项评级，携程租车由于非自有车源，也存在一定变数，因此我们给出的评级如下：

三、服务便捷性对比

　　对于经常租车人来说，租车可能是很简单的事情，整个流程轻车熟路，取还车5分钟甚至自助取还就可以完成。但对于相当一部分大众来说，租车还是一件陌生的事情，对于租车小白用户来说，第一次操作是否便捷、服务是否到位更是他们关心的重点。

　　所以我们就实际使用了一嗨、神州、携程三大平台的App，从以下就从几个维度来进行对比。

　　从以上对比分析来看，最终得分一嗨显然更胜一筹，8000＋的直营服务网点，结合免异地还车费，给消费者带来足够多的出行选择，完全可以满足旅游、商务的各种需求，说明通过直营模式，建立标准化、专业化的综合服务体系，才是租车行业可靠的发展之道。而神州租车的分数也较高，也说明了自建服务体系的重要性。

　　实际上，租车行业属于服务类消费行业，租车平台之争就是服务之争，便捷、省心、安心的租车服务才是消费者需要的。因此，我们对服务便捷性程度给出的评级是：

　　四、顾客满意度对比

　　这些年来，国人生活水平得到了显著提升，越来越多的消费者更注重出游、出行的品质，也更加重视个人感受。在选择租车平台时，服务体验和口碑成为最重要的因素之一，很多时候，朋友介绍的比广告看到的更令人放心。

　　作为全国直营品牌的一嗨租车，其工作人员服务标准是统一的，反应也最为迅速，门店员工、客服、救援等都可以第一时间给到用户需要的帮助。神州租车直营门店服务较为统一，加盟门店则逊色很多。携程租车入驻的租车品牌不同，服务标准也不一样，遇到修改订单、费用退还、违章处理、事故救援等，需要与第三方联系确认，反应速度较慢。

　　服务体验决定用户投诉，投诉的多少也能直接体现租车平台的用户满意度以及口碑，在近期公布的2021C-NPS汽车租赁连锁顾客推荐度指数上，一嗨租车高居第一，直观体现了其在用户心中的地位。

　　鉴于一嗨的统一服务标准，和第三方机构的评分，根据上述信息，我们给出了顾客满意度这一维度的评级，如下：

　　现如今，国内租车市场规模近千亿，且增长可喜。在这个大市场中，中小型参与者不断出局，具有核心竞争力的玩家持续深化探索，目前已经形成一嗨租车、神州租车、携程租车等几大龙头为主的市场格局。在实际需要租车的时候，消费者可以根据自身需求，灵活选择租车平台，确保旅途的顺利。

自驾游越来越流行，新手租车自驾应该如何选择租车平台？要避开哪些坑？

现在出行方便，买好机票高铁票，闭眼休息几个小时就能抵达目的地。但有时候也会碰到公共交通无能为力的情况。比如稍微偏远一些的地区，两地之间没有高铁，只能依靠当地神出鬼没发车时间全靠猜的班车。

又或者地广人稀景点分散的地方，比如甘、青、陕、等大西北地区，景点之间隔了好几百公里，没有私家车真是叫天不应寸步难行。

碰到以上这些情况，我都会选择租车。

一来方便省事，不用背着大包小包行李和别人挤，想走就走随心所欲。

二来现在租车行业越来越成熟，选择多样，价格也很实惠，淡季出行比打车还便宜，性价比真的高。

目前国内租车平台五花八门，但大致可以分成三种。第一种是自己拥有车辆的传统租车平台，第二种是整合小公司或者个人车主的租车平台，最后一种则是时下流行的共享汽车。

不同的租车平台各有优劣，今天就来聊聊五个不同的租车平台。

优点：规模大、门店多，有单独的APP，使用方便。

缺点：有些门店服务态度较差，容易踩雷。价格相对来说较高，车型稍微老旧。

押金：支付宝芝麻信用分650以上或者绑定信用卡可免押金。

这类租车平台，相对来说比较方便，可选择也多，且有专门的客服，解决问题相对快速。目前国内知名度最大的是神州租车和一嗨租车，先来说神州租车。

神州租车

神州的APP界面非常简洁，重要信息一目了然，对于租车新手来说，能迅速在主页面找到想要的内容。

主页就是预定界面，根据自己的需要选好取车点和租车时间后，点击“去订车”后就可以开始选车了。车辆的基本信息、功能都标记得很清楚，还能看到选定车辆近期的价格变动。

神州租车有三个很不错的服务是自助取还、异地还车和顺风车。

自助取还

选择取车点时可以注意一下，橙色标注的取车点有员工服务，蓝色的则是自助。选择自取时可以提前半小时下单，选择你要的车，工作人员会远程操控。

开锁之后有十分钟的验车时间，觉得有问题可以点击“故障上报”，之后会有专人处理。还车的时候，只需要拍摄正面、背面和两侧的照片上传到APP，就可以离开了。

异地还车

还车可以选择还到取车地点或者异地还车，但异地停车会产生异地还车费用，记得提前确认好。

顺风车

神州的顺风车就是请你把车开到指定地点，一般是1-100元的租费，但需要在规定时间内开到指定点。如果时间正好凑得上的话，就很划算了。

神州租车对新人优惠力度较大，很适合第一次租车使用。

一嗨租车

一嗨租车APP点进去的主页面最上方也是预定界面，和神州差不多，订车流程也差不多。

个人感觉一嗨的车型选择比神州更多一些。另外一嗨可以通过视频查看车子细节，以及看到其他用户对这款车的评价。相比神州租车只有一张照片，一嗨的视频不仅细节更多，用户评论也可以作为重要参考。

除了基本的租车功能，一嗨的亮点在于自驾游板块和房车出租服务。

自驾游板块

在这里可以分享各种开车出行的游记和攻略，自驾游的朋友能够找到更多信息。也可以参与热门话题分享，还能够跳转到景区门票购买，非常方便。

房车出租服务

一嗨房车服务也很不错，包含城市比较多，暑期还有专门的活动。很适合有暑期出行的亲子和毕业季的学生组团去房车自驾，晚上就找个地方露营，想想就很开心。

总体来说，神州和一嗨作为国内传统租车品牌，确实具有非常大的优势。不论是覆盖全国的网点，还是整体的服务质量保证，都比较让人安心。

不过价格偏高，特别是在节假日或某些地区，价格浮动非常大。而且比较坑的是，一旦涉及到节假日，这两个平台都不能提前太久订车。

用车时间长的话，比较适合选这两家，因为都有长时套餐价，租车越久越便宜。特别是在淡季，租一天就四五十元也不是没可能。

优点：选择多，比价方便，价格相对便宜。

缺点：质量良莠不齐，小品牌可能会扯皮，售后服务比较差。

押金：支付宝芝麻信用分可免押金。

携程和飞猪这两个综合性的旅游服务品牌，都有一个模块为租车服务。

从上面提到的信息就能知道，这类综合性平台最大的优势就是价格较低。

除此以外，携程和飞猪的筛选功能也比较强大，可以根据座位数、是否有倒车雷达，或者车辆品牌进行筛选。

同一款车型，不同的租车公司会给出不同的报价，选择的时候不要只贪图便宜，租车公司的评价也非常重要。不然事后扯皮，只会让旅途不愉快。

另外，携程和飞猪平台对于车辆会提供出行保险服务，价格不同保险内容也一样，大部分由租车行提供，在选择时候一定要仔细看清楚条约。

携程和飞猪的保险比较复杂，之前用携程的时候没有包含停运费这些，就很坑。下次单开一篇来说说保险的问题，毕竟租个三五天的话，保险差距还是很大的。

总体来说，携程和飞猪的价格优势最大，适合经常租车或者时间也比较充足的人，且需要有一定的辨别力，才不容易踩坑。

优点：多样套餐，更灵活实惠。城市网点密集，取用方便。

缺点：车况参差不齐，有些车内卫生堪忧，电车续航有问题等。

押金：支付宝芝麻信用分足够可免押金。

“共享”的概念火了这么多年，共享单车、共享充电宝随处可见，共享汽车却倒了一批又一批。好在有几家杀出重围。比如GoFun出行和EVCARD租车。

作为新兴的互联网产品，光从APP设计上来看，这个骚气的配色和小洋文就已经吊打一众老牌租车平台了。

共享汽车分燃油车和电车，动力不同，收费价格也不一样。拿GoFun来说，电车直接按使用时长收费，一般是0.4-0.6元一分钟；油车则是时长费+燃油附加费，时长费一般在0.2-0.6/分钟，燃油附加费则不同车型略微浮动。

共享汽车使用方式多样，纯粹按时间计费，开几分钟算几分钟的钱，还有小时套餐，夜租，周租，月租等多样的选择。这对于短时需要用车的朋友非常友好，因为传统租车都是按天计费，用车不满一天也需要付一整天的钱。

共享汽车优惠活动也很多，比如节假日折扣，或者是套餐促销，多用用就能领很多券。

不过和共享单车一样，共享汽车也存在着无人监管车况参差不齐的问题。卫生会很差，有些人用车也是毫不爱惜，很多车都被暴力驾驶过，开车老手明显能够感觉到车况一般。

有些品牌比如GoFun还需要自己先垫付停车费，后期系统会返回。

但是千差万差，一想到这个价格，以及按时收费的便利性，还是觉得真香。尤其对于在城市范围内需要用车的朋友来说，共享汽车绝对是第一选择。

市面上的租车平台这么多，还是要根据自己的需求和实际条件选择，才会获得好的驾驶体验。

根据我的经验，建议新手长途旅行选一嗨租车，之后是神州租车，再是携程和飞猪（虽然便宜，但真费神），城市内短时间用车建议选共享汽车。

可选择的话，尽量选择芝麻信用免押金，避免后续退押金出问题。

新手租车的朋友，要是害怕出现剐蹭或者违规情况，一定要购买出行保险。各大租车平台叫法不一，价格也不同，在租车前可以仔细选购。

开走前一定要仔细检查车的状态，包括车身、油量、轮胎等，可以拍拍照片和视频，以防后患。

平台对于新老用户价格不同，在淡季旺季价格也浮动，因此可以多平台挑选，找到自己最合适的。

租车公司怎么选？

加上汽车又是一个很复杂的机器，一直以来，租车有着一些潜在陷阱，所以，挑选出相对靠谱的租车公司至关重要。

主流租车平台特点？

主流的租车平台如：携程租车、神州租车、一嗨租车、悟空租车等，这些租车平台的车源不同，租车方式也不同，其中的套路必然不同。携程租车平台自己并没有车，而是整合了社会上的一些租车公司的车辆信息，把车辆信息放到平台上来抽成的，相当于是一个中介，租车的价格也相对比较高；神州租车大多数是自营店，很多城市也是加盟店，旺季租车价格比较贵，而淡季就便宜好多；一嗨租车的车型选择比较多，可以给用户更多的选择，险种也比较齐全，但是价格相对比神州租车更贵一点。

所以，在租车的时候，一定要优先选择大平台，因为大公司的车会做定期保养，如果在行驶的路线中出现问题，可以在全国任何一个网点进行处理；租车要趁早下单，租车跟订酒店差不多，下单越早越有优势，不仅可以租到想要的车型，价格也会有优势；拿到车辆后一定要进行检查，包括随车工具、轮胎磨损、灯光等进行检查，并对有划痕或有损坏的地方拍照留证据；租车的时候千万不要省保险钱，出现刮擦了后悔都来不及；在出发之前，一定要熟悉好车辆，包括基本的功能键位置、刹车软硬、油门的灵敏性等。