新车空调故障怎么退车

新车故障是大家买车时都比较担心的问题，现在的汽车技术虽然很先进，但是难免会出现一些小毛病，其中空调故障是最常见的一种问题。如果刚买的新车的空调出了故障，应该怎么办呢？是否可以选择退车呢？接下来，我们来分析一下。

先了解一下新车退车的规定

根据中国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品之日起7日内享有无理由退货的权利。但是，汽车作为一种大件商品，并不适用该法律规定。对于汽车购买者来说，可以通过合同法中关于商品销售中合同的规定进行退换货。

购买一辆新车时，消费者需要签署购车合同。合同中应该关于新车质量保证、保修期限、维修方式及维修时间等事项进行了规定。如果质量出现问题，消费者可以向销售商进行索赔。

判断空调故障是否属于质量问题

对于新车空调故障的处理，首先要确定问题是否属于质量问题。根据中华人民共和国消费品三包规定，消费品在正常使用的情况下出现质量问题，可以实行三包政策。其中，汽车行业的三包政策规定是：在车辆保修期内，车辆出现质量问题，可以向厂家或者销售商维权，索赔维修费用。

如果空调故障是由制造商或者销售商质量问题导致，那么消费者就有权利向厂家或者销售商索赔甚至退车。但是，如果故障是由使用不当造成的，那么消费者就无法享受相应的权益。

如何处理新车空调故障

如果你发现新车空调有故障，应该及时采取措施处理。我们可以按照以下步骤进行：

1.联系销售商或者厂家，说明情况并出具相关证明材料。

2.由厂家或者销售商进行维修或更换，或者协商退车处理。

3.如果销售商或者厂家不愿意承担相应的责任，消费者可以委托专业的第三方检测机构进行检测，并保留好检车报告作为证据。

结语

如果刚购买的新车出现了空调故障，消费者应该先了解好相关的退换货政策以及厂家的售后服务政策，然后按照相关流程进行维权。在维权过程中，消费者一定要保留好相关证据材料，以便日后在处理问题时有充分的证明材料。同时，在购车前，消费者需要仔细查看购车合同，确保合同中有详细的质量保证和售后服务标准的规定。