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究竟啥是性价比我们决定的,性价比更高

2019年3月11日晚间,OPPO副总裁沈义人突然在微博发声,表示“性价比是个伪命题,我只相信一分钱一分货”。此言一出,立刻引来了许多网友的激烈反应,而沈义人更是直接表示,指称对方并不明白手机行业的许多潜在成本差异。

那个时候,个人电脑全部都还是体积巨大、外观丑陋的大盒子,每家电脑公司都使用着自己研发、自己生产的芯片(而不像现在这样是从I、A两家购买)。对于彼时的PC消费者来说,电脑绝对不是什么消遣的玩意,能买得起电脑的人,肯定都是将其用于办公或编程等目的。在这样的前提下,电脑的外观就变得毫不重要,消费者只在意不同电脑在“生产力”上的差异——说得更直白一点,价格越便宜、计算速度越快,那么这样的电脑就更能给使用者带来效率的提升。

如此一来,看似严肃、学术的“性价比”概念,在当前的消费语境下,其实就悄然蜕变成了一个非常传统、大家非常熟悉的词——“值(得买)”!这,才是当前所谓“高性价比”对于消费者而言的真正意义。

明白了这一点,让我们回到文章开头,重新思考这个问题:为什么包括OPPO、小米、以及其他的许许多多消费电子品牌,如今还要就“性价比”这个概念进行讨论?这些厂商如今所追求的“性价比”,还是原来许多人所指的那个意思吗?

其实完全不是!沈义人说,看性价比不如相信一分钱一分货,他所指的“性价比”是过去所谓的“便宜产品”;而雷军说,性价比绝对不等于便宜,高品质、高配置的产品一样可以有高性价比,他说的事情和沈义人说的有冲突吗?其实没有!只不过双方站在了不同的角度:一个是否认过去手机行业一味追求廉价的做法,认为这其实未必有“性价比”;另一个则是指出品质升级、价格也随之提升之后的国产手机,一样可以让消费者觉得很“值”!

正是因为对消费者负责,所以我们这次怼了消费者

是的,否定便宜=值的思想,勇于提升品质(和售价),这实际上是当下整个国内手机行业所面临的一个共同课题。OPPO如是、小米如是、其他许许多多的品牌其实亦如是。而要想做到这一点,除了手机厂商自身在产品力上的努力之外,要纠正因为过去的宣传手段、因为普通消费者望文生义,而导致对“性价比”的误解,而这,恐怕才是真正困难的事情。

可能有的读者会说——诶,你这操作不对啊,怎么反而怼起消费者了呢?你这样也算是保护消费者权益么?

当然算!纠正错误的“性价比”观念,明确地反对那些“便宜才是好、便宜货才叫性价比,但凡我买不起的都不是好东西”的错误思想,本身也是在净化消费环境。这不是说我们不要“性价比”,而是只有通过树立正确对于性价比的认知,才能让消费者和厂商都摆脱旧有错误观念的束缚,促进整个产业更加长远的健康发展。

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