Part 1：汽车4s店现场团购活动主持人致辞及流程（文案协助整理）

汽车4s店现场团购活动的主词及流程，主串词

各位嘉宾，欢迎来到团购活动，我们的活动将在10分钟后准时开始，敬请期待！

尊敬的客人，晚上好。欢迎大家在百忙之中参与今天的团购活动。我是今天活动的主持人。非常感谢各位领导和嘉宾的光临。

接下来，我们在热烈的掌声中邀请了销售顾问上台，分析我们4款主打机型的实力。

谢谢你的精彩演讲，先生。

接下来请经理介绍广汇金融购车政策。谢谢你，经理。

我想大家对模型的相关参数和细节都了解了这么多，接下来大家最关心的就是事件了

优惠政策和型号的价格，那么在我们公布本次活动价格之前，本店适用于所有到店签到的顾客

我们准备了一个惊喜。所有签到的顾客均可参与抽奖。一等奖：1000元加油卡，二等奖：赠送发动机护卫3个，三等奖：普通会员赠送5个，请上台为我们抽奖！恭喜所有幸运的客人！

在今天的活动中，您享受超值的购车政策。接下来请销售总监上台为大家宣传一下

今晚发现场购车优惠政策！

再次感谢我们的导演。有这么一款性能这么优越，价格这么实惠的车，相信大家都会认同

我也很兴奋！有小伙伴迫不及待想尝试一下，好了，我们今天的活动到此结束

现在，非常感谢您对我们一汽-大众品牌的支持和厚爱，欢迎您光临我们的展位

如果您有任何问题，请咨询您附近的销售顾问。最后，我代表我祝大家身体健康，购车愉快，谢谢大家。 17:00--17:30 冷餐已准备好材料 18:00--18:30 顾客陆续入住（品尝冷餐） 18:30---- -18:35 主持人介绍本次活动内容

18:35-----18:45 主持人邀请销售顾问上台简要介绍4款车型18:45-----18::50经理介绍广汇金融购车政策18 :50--- -19:00 抽奖

19:00--19:10 邀请销售总监公布价格（在kt板上写价格 19:10--19:50 客户订车

第二部分：汽车4s店现场团购活动主持人致辞及流程

主持人串词

各位嘉宾，欢迎来到团购活动，我们的活动将在10分钟后举行

几分钟后准时开始，敬请期待！

尊敬的客人，晚上好。欢迎大家在百忙之中参加今天的团购活动，

我是今天活动的主持人，感谢各位领导和嘉宾的光临。

下一次，我们会在热烈的掌声中邀请销售顾问上台，为我们的4个主打机型提供力量

解决方案

分析。

谢谢你的精彩演讲，先生。

接下来请经理介绍广汇金融购车政策

谢谢经理。

我想大家对模型的相关参数和细节都了解了这么多，接下来大家最关心的就是事件了

优惠政策和型号的价格，那么在我们公布本次活动价格之前，本店适用于所有到店签到的顾客

我们准备了一个惊喜。所有签到的顾客均可参与抽奖。一等奖：1000元加油卡，二等奖：

引擎护卫3个，三等奖：普通会员5个

下面，请上台为我们抽奖！

恭喜各位幸运儿！

在今天的活动中，您享受超值的购车政策。接下来请销售总监上台为大家宣传一下

今晚发现场购车优惠政策！

再次感谢我们的导演。有这么一款性能这么优越，价格这么实惠的车，相信大家都会认同

我也很兴奋！有小伙伴迫不及待想尝试一下，好了，我们今天的活动到此结束

现在，非常感谢您对我们一汽-大众品牌的支持和厚爱，欢迎您光临我们的展位

如果您有任何问题，请咨询您附近的销售顾问。

最后，我代表我祝大家身体健康，购车愉快，谢谢大家。

17:00-----17:30 冷饭已经用材料搭建好了

18:00--18:30 顾客陆续入住（品尝冷食）

18:30-----18:35 主持人介绍本次活动内容

18:35-----18:45 主持人邀请销售顾问上台简要介绍4款车型

18:45-----18:50经理介绍广汇金融的购车政策

18:50----19:00 抽奖

19:00--19:10 邀请销售总监公布价格（把价格写在kt板上

19:10--19:50客户预订

第三部分：汽车4S店团购方案

汽车4S店团购会方案

一、活动目的

团购活动在国庆期间，为了进一步挖掘客户，增加奇瑞销量，提高4S店的知名度和美誉度。

二、达成目标的手段 团购流程

1.上午10:0010:30集合到达4S店（4S店会在马路中间派发环保袋和奇瑞车型宣传单），4S店铺将在店面张贴横幅（欢迎看车团来店团购）2.10:30-10:45 初步车型介绍，参与车型团购，车型价格。 （4S店派送奇瑞记事本）3.10:45-12:00，销售人员一对一讲解，喜欢的车型试驾

4.12:00——12:40 午餐时间（4S店免费提供）5.12:40——14:00 签订购车合同并支付车款，并由销售人员办理相关手续（前2名付款人可领100元加油卡）。

4:00-14:30 抽奖。摄影师负责全程跟踪拍摄。

三、宣传

城市电视台---节目结束时静态页面显示约15秒，内容为哈尔滨人奇瑞品牌汽车团购优惠。

广播电台 - 在广播中进行宣传。看车群QQ群进行宣传及相关车网发布宣传

四、如何抽奖

100%幸运抽奖将由团购主办方提供：一等奖，1个便携式GPS；二等奖，奇瑞汽车抱枕2个；

五、团购结束

4S店全体员工欢迎车组。本次活动将及时发布至汽车网及各大网站，宣告本次活动圆满成功

注意：

1.团购组织者提供物品。

精美环保包（一定要大家送，有LOGO）、价值100元的油卡2张、便携GPS1个、奇瑞抱枕2个

五款奇瑞打火机（带LOGO）2.4S店提供迎新团购主题横幅免费午餐免费饮料

虽然是地级市，但区域GDP贡献和人均消费能力与三级城市相当。平日三月，汽车销量逐渐黯淡汽车4s店团购会主持词，一场汽车盛宴之战却悄然拉开序幕。不过，这场战斗的主角并不是各大车商，而是媒体之间的较量。对于媒体来说，汽车4S店似乎是一块肥肉，而媒体如豺狼一样，在发现美食后眼中闪烁着饥饿的绿光。 315期间，该地区的晚报刚刚举办了为期3天的车展，参展商约18家，售出不到200台。

几天后，我在斯柯达4S店和老板商谈豪瑞的促销方案，接到了比亚迪老板的电话，所以我在午饭前就赶到了比亚迪店。坐下后，老板拿出一张纸递给了笔者。作者看了看，笑着说，又来偷钱了。没错，又是一次车展邀请。之前是晚报举办的车展。之后，电视台看到了诱惑，逼迫各大经销商参加其车展。言下之意，给报纸面子，就不能不给电视台面子，对吧？世界漆黑如乌鸦。电视台广告部那几人没有什么专业技能，甚至可以说是在胡闹，无非就是靠电视台背后的那棵大树。

第四部分：北京现代4S店团购流程

团购活动流程

【20分钟】18:00-18:20：客户进场签到领取礼品，销售顾问引导客户就座。 （服务顾问引导客户停车，客户凭伴侣礼券领取礼品，支付200元意向费后可从财务处领取伴侣礼券）

引导停车负责人：王刚、吴金龙礼物发放负责人：刘海霞、李磊准备材料：门框（内容礼物发放处）准备礼物：小手工皂

18:00开始播放音乐：0预热1~6

【10分钟】18:20-18:30：主持人播报活动主题，提醒活动即将开始，并邀请顾客入座。

（销售顾问引导客户入座）负责人：销售部

播放后播放音乐：1 即将开始

【10分钟】18:30-18:40：开场舞（灯光、音响）音乐：舞者自带

【10分钟】18:40-18:50：主持人邀请总经理致辞并公布活动价格。价格公告版全部贴好后，工作人员放烟花→主持人播报，下单前五名的顾客可参与砸金蛋抽平板电脑活动，中奖率100% （工作人员会将各型号的价格公告板粘贴到背景板上。以上）讲话、公告价格：郭将军价格公告版粘贴负责人：陈龙芳烟花负责人：售后人员x4人

准备材料：郭老师演讲、9张团购价格公告卡、烟花x4、舞台音乐：2段

[10分钟] 18:50-19:00：产生前五名订单，邀请客户上台（主持人发言）。 5个金蛋：包括1个诺基亚平板电脑和4个小米电视盒。抽奖人：客户本人 奖品发放负责人：刘海霞

准备材料：金蛋x5、木锤x1、KT板（内容前五名将砸金蛋抽大奖，中奖率100%）准备礼物：诺基亚N1平板x1 ，小米盒子x4，领奖时播放音乐：3奖1

[10分钟] 19:00-19:10：主持人广播→小提琴演奏音乐：表演者自带

[10分钟] 19:10-19:20：订单数超过10个时开始第一轮抽奖，奖品为：5个拉杆箱。进入抽奖箱，即可参加第二轮终极抽奖，奖品为55寸乐视超级电视，以及品牌滚筒洗衣机和拉杆箱）抽奖流程：抽奖券在押金交付后封存，认真填写完整信息汽车4s店团购会主持词，客户自行抽奖。门票被放入抽奖箱。主持人邀请现场的孩子们帮忙抽奖，以展示活动的真实性。主持人播报中奖客户上台，售后人员将奖品带给客户，结束后客户将奖品带回。

材料准备：抽奖箱 奖品准备：商务拉杆箱x5 奖品发放负责人：售后人员 客户上台音乐播放：3人送1

【20分钟】19:20-19:40：主持人播报冷餐时间，为顾客提供水果蛋糕、零食、饮料、冷餐。安排时间：19:00进场，设置20分钟。

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需要准备的物品：一次性纸餐盘、雪佛兰长桌、插花、白色桌布。 【20分钟】19:20-19:40：小提琴演奏

音乐：由表演者准备

【20分钟】19:40-20:00：现场抽奖环节，面对面团建→推荐公众号→抽奖流程图片介绍→关注公众平台→进入“我要抽奖”在聊天框中注册抽奖活动，十分钟后，注册将关闭并开始抽奖。一等奖：北京现代足球2个，二等奖：汽车香水10个，三等奖：H20手办杯20个。

奖品领取：客户将根据获奖记录排队领取奖品。奖品发放注册人：刘海霞、李磊

【20分钟】20:00-20:20：订单超过20或达到20，开始第二轮抽奖。奖品：拉杆箱5个，二等奖1个：滚筒洗衣机，一等奖1个名称：一等奖：55寸乐视智能电视

抽奖流程：彩票送至押金后，盖章生效，认真填写完整信息，客户将彩票放入抽奖箱。

三等奖抽奖：主办方邀请现场小朋友参与抽奖，以展示活动的真实性。主持人播报中奖客户上台，售后人员将奖品带给客户，结束后客户将奖品带回。二等奖抽奖：销售总监-毛总上台为订车客户抽二等奖→中奖客户上台领奖→售后人员将奖品上台放置它在客户旁边合影→客户下台，售后人员将奖品送到客户座位上。客户上台时播放音乐：3 个奖项 1

一等奖抽奖：总经理-郭先生上台为订车客户抽一等奖→中奖客户上台领奖→售后人员将奖品上台上台并放在客户旁边合影→客户下台，售后人员将奖品送到客户座位上。材料准备：抽奖箱

奖品准备： 三等奖：商务拉杆箱x4，二等奖：前置式洗衣机x1，一等奖：55寸乐视超级电视x1 奖品发放负责人：售后人员，当客户播放音乐上台：3人领奖2人

[10分钟] 20:20-20:30：舞蹈表演结束后，宣布团购活动结束，送走销售和售后客户。

播放音乐的时间（舞蹈除外）：5 以上

注意事项：

①.团购会上人多，节奏不宜冷淡，让顾客继续处于激动人心的活动氛围中，刺激成交。有冷场时，主持人可与顾客互动（如猜歌、赠送小礼物等）②。现场安排歌手控制节奏。 ③。冷餐开盘后放，19:20前可放。

第 5 部分：汽车 4s 店流程

汽车4S店经营现状分析

1、汽车4S店完全是汽车厂商的附庸，基本没有话语权

2、没有自己的品牌形象

3、完全依赖汽车品牌

4、运营成本高，利润低

5、专业人才队伍素质不高，队伍不稳定。

管理策略和想法

综合以上分析，相关经营思路及对策如下：

1、维护服务团队的稳定性。一个优秀的服务人员的流失会带走公司的客户，这对公司来说是一个巨大的损失。为了在激励制度等方面服务好员工，汽车4S店应树立“只有公司服务好自己的员工，员工才会服务好公司的客户”的理念，创造服务的稳定性团队。

2、加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理体系及相关管理制度和执行力，及时做好客户从销售客户到售后客户的转化工作，并及时有效地为客户服务。为客户提供“一对一”服务，有效沟通与管理。

3、严格控制成本费用

要在全体员工中树立成本观念，对成本费用的控制进行指标化，直接向相关负责人反映。同时，建立相应的激励政策，建立成本费用控制与员工奖金之间的必然联系。

4、服务顾问团队建设

服务顾问团队的水平直接关系到店铺的维修业务量。要从服务态度、专业水平、产值、车辆秩序等方面制定相关激励政策，提高服务顾问的积极性和专业水平。

5、打造星级维修工程师

汽车行业一直关注汽车销售，行业新闻媒体一直在对汽车销售人员进行各种评价活动。然而，多年来，汽车维修一直处于冷淡的境地。因此，首先设立4S店维修之星，向客户展示优质的维修技术和服务水平，有利于提高公司的知名度，打消客户的顾虑，促进维修量的稳步增长。在商店里。

6、加强维修站相关管理制度的执行

厂家对维修站的管理制度有详细的规定，但制度的执行却不尽相同。特别是在维修站，为了向客户展示店铺的服务和技术水平，维修站必须建立管理和看板管理，将工艺流程、质量控制、工具和物料管理按要求融入日常业务活动中，使之维修站的一种行为习惯，让客户感受到维修站井井有条，工作有节奏，心里自然踏实。

7、打造自己的服务品牌

单个4S店想要突破厂家的限制，建立自己的品牌形象，真的很难。有必要在汽车售后市场做文章。从公司发展战略来看，可以准备快修、保养、美装连锁运营体系，并以加盟商的形式在广州设立连锁店，在整个汽车市场展开竞争。产业链。就趋势而言，售后服务维护是最重要的环节。企业要想培育并拥有强大的竞争力，就必须建立起自有品牌的快修、保养、美装连锁运营体系。这是汽车服务企业做大做强的基础，也是塑造企业自身形象、参与竞争、立于不败之地的关键。

快修、保养、美装连锁运营体系的建立可以分为两个层次。第一层次是加盟连锁店，为客户提供就近服务，主要负责维修、常见小问题处理和简单的汽车美容。第二层是美容安装维修中心店，主要面向大型安装和“疑难杂症”维修专家咨询。只有以快修、保养、美装的连锁运营体系为基础，才能保证公司整车销售、零部件销售等业务的稳定发展。

在奥克斯等家电企业宣布退出汽车“整车”制造业后，相对较低的汽车电子产品投资风险成为家电企业进入汽车行业的风向标。据悉，康佳已将汽车电子定位为集团的战略业务。随后创维还建立了两条生产线，可自行开发30多种车载多媒体产品。

有一点不容忽视。虽然康佳、TCL、创维等家电企业，以及中兴、华为、京华、三诺、国威等一大批知名企业都在积极进军汽车电子市场，但国内汽车电子却举步维艰产品进入汽车电子市场。这也是汽车制造领域的事实。

政府也在控制这些家电企业的行为。今年1月初，国家发展改革委、商务部公布了2004年修订外商投资产业指导目录，将汽车电子设备制造纳入新增的鼓励类外商投资目录。

此后，北京、天津、深圳、长春、上海等地政府对汽车电子产业虎视眈眈。 《电子产业发展规划》通过专家评审，提出2010年汽车电子产品产值突破300亿元，重点培育2-3家企业的目标。

国内企业的技术瓶颈对于新市场来说确实够大，但进入的门槛并不低。目前我国汽车电子产品技术含量普遍不高，处于下游低端阶段。 “什么都不缺，缺的是技术，我们目前最大的瓶颈是技术。”国内一家负责汽车电子业务的企业负责人说。

中国汽车行业的一个普遍问题是缺乏核心技术能力。由于汽车电子技术积累不足，加上汽车行业本身的落后、设计能力和技术水平不高，国内汽车电子产品几乎很难进入汽车制造领域。

成本优势仍将是中国家电厂商在汽车电子行业站稳脚跟的关键。随着车价的不断下降，寻找新的电子产品以有效降低成本也成为主机厂的一大愿望。这是我们的绝佳机会。

国内某家电企业CEO分析汽车电子产品未来的市场机会：“像当年的彩电，虽然现在很多技术和几乎所有的前装市场都被外资控制了，随着主机厂成本需求的出现，未来国内企业会有很多机会。”