宝马X6,公里数66000公里,发动机异响等着他!
本文为杭州交通91.8原创稿件
记者:《我的汽车有话说》栏目组
钱花了不少,车却始终修不好,杭州的朱先生忍无可忍找到《我的汽车有话说》节目投诉,更是引起了吧友们的一致同情......
宝马X6屡修屡坏
2017年12月22号,朱先生在杭州和诚之宝4S店购买了一台宝马X6,目前公里数66000公里。这台车本来开的挺好,但让朱先生没想到的是,车子出保之后,一个大坑等着他!
朱先生说,从去年6月开始,车子出了两个故障,一个是车在行驶过程中,发动机故障黄灯会短暂亮起,并且发动机转速会突然达到4000转左右,同时发动机出现异响,踩油门没有任何反映,这个故障会持续2-3秒车主有话说,第二个故障更吓人,车在下坡的过程中,会突然熄火,方向盘抱死,同时发动机亮起黄灯,变速箱提示没有挂入P档。
尽管车子已经出保,但出于对和诚之宝4S店的信任,朱先生选择了在和诚之宝4S店自费维修车辆。
但他没有料到,从去年7月到12月的半年之间,这台车因为同样的问题5次进店维修,重点是钱花了不少,可到现在车还没修好。
朱先生说,一开始和诚之宝4S店的解决方案是消除故障码,后来开始更换配件,比较大的动作是更换曲轴传感器和DME模块(其中这两个配件就花了2万左右),更换之后,售后接待工作人员及售后经理承诺这个问题已经彻底解决,没想到今年6月25号,车子还是出现了同样的问题。
执着的朱先生再次把车送进和诚之宝4S店,经过技师检查之后更换全新的ICM控制单元,更换之后试车没有发现异常车主有话说,“售后经理、客户经理、车间技师当面承诺,诱发问题的所有配件都已经更换,问题可以彻底解决”。
然而,7月11号,朱先生开车过程中,同样的毛病又出现了,迫不得已又把车送到4S店,朱先生说,截止18号,4S店没有查出原因,建议再次更换曲轴传感器。
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