2020年3•15临近之际，我们收到汽车投诉的案例日益递增，从客观上凸显今年汽车市场仍存在的种种问题。

对此，河北主流汽车媒体联盟为切实维护消费者权益，本着“阳光消费、服务消费者”的原则购车遭遇配置问题 安徽财经网，发起了2020年“汽车3·15‘阳光消费’特别报道”行动。

在3·15特别报道行动发起后，连日来已收到数十名消费者电话问题反馈和求助。在收到线索后，河北主流汽车媒体联盟积极展开调查，并帮助消费者跟进问题。

2月28日，河北一名北汽昌河车主找到河北主流汽车媒体联盟说，他购买的北汽昌河某车型有生锈的问题，而且变速箱也有问题。河北主流汽车媒体联盟在收到线索后，安排记者第一时间对车主进行采访。

在一番沟通了解事情原委后，记者和车主相邀一同去当地4S店进行沟通，而当地4S店在得到信息后，马上表示与车主进行沟通解决，后续双方沟通后，车主与我们致电称，目前对结果很满意，并感谢我们河北主流汽车媒体联盟为消费者做出的努力。

3月1日，山东一名猎豹车主找到河北主流汽车媒体联盟说，他购买的一款猎豹SUV车型遭遇变速箱质量问题，并希望能更换变速箱。

对此，河北主流汽车媒体联盟在收到线索后，第一时间与车主和猎豹方面进行联系，在一番沟通后，猎豹车主给我们电话说，表示现在已经将变速箱更换，十分感谢我们做的工作。

3月6日，江苏南通一名长城汽车车主找到河北主流汽车媒体联盟说，他购买一辆哈弗品牌车型因质量问题无法修复，在退车过程中与当地经销商发生纠纷，希望得到我们媒体的帮助。

对此，河北主流汽车媒体联盟在了解详情后，积极与长城汽车厂家联系，长城汽车高度重视并积极支持我们工作，在沟通数次后，委托我们与车主就最终方案协商，并最终帮助车主成功退车，化解了一场纠纷。

3月10日，有3名网友看到河北主流汽车媒体联盟针对3·15汽车报道后，主动联系我们咨询购车问题，询问我们工作人员其意向车型是否值得买，有无质量问题，以及让我们给消费者推荐。

对此，我们工作人员一一为消费者解答，并积极根据消费者预算、购车意向推荐车型，消费者对此十分感谢。我们表示购车遭遇配置问题 安徽财经网，消费者后续有任何购车、用车问题可及时咨询我们，我们更是一个媒体服务者。

当然，我们还有很多不足。从2020年“汽车3·15‘阳光消费’特别报道”行动发起至今，包括沃尔沃XC60、沃尔沃XC90的低频共振问题，在我们向厂家反映后，厂家至今未能拿出解决方案。

大众宝来发动机排气泄漏以及发动机故障灯亮的问题，当地经销商虽积极解决，但至今无法彻底根治，小鹏汽车续航、空气质量问题至今也未予消费者解决，而解决问题才是我们努力的目标。

近期，在我们发起3·15特别报道行动后，恰逢丰田“机油门”事发，对此已有数名丰田荣放RAV4车主、丰田亚洲龙车主、丰田凯美瑞车主联系到我们，希望我们能积极曝光，维护消费者权益。

这也凸显出，在汽车消费中仍然存在各种消费陷阱、黑幕，消费者在面对汽车质量问题时，仍处于弱势地位，往往在信息不对称下情况下，容易遭到消费陷阱，受到不公平对待。

而这也是河北主流汽车媒体联盟发起汽车3·15特别报道的最大意义——积极维护消费者合法权益，帮助消费者理清消费纠纷。

当然解决消费者问题的前提也需要汽车厂商、经销商合理的支持，消费者的信赖。

对此，河北主流汽车媒体联盟始终将本着客观、公正的原则进行报道，让消费者放心买车、安心用车，让我们一起用曝光的力量保障消费者权益。

当然，如果你遇到汽车质量问题、遭遇汽车消费陷阱，如果你有维保和了解行业内幕，可第一时间联系我们。