在2020.05.20日，我突然想购买电动车，刚好就看中了爱玛电动车。那时候能经常看到路上有播放自行车、摩托车必须上牌广告，而对车的要求是符合国标。买车的时候我一再注意要买符合国标的。车子符合国标了，让我没想到的是更多的问题接踵而来。

因买车时说包办理上牌，这个我就放心的付钱了，自己有事就直接骑走，过后再来弄上牌的事。然而我忽略了一个问题，欠钱的才是大爷，付钱了啥都不给解决。2020.08月我预约了一次电动车上牌，到交警队后才知道自己不是本地户口，无法上牌，去到商家门店，客户说我暂时可以不用上牌，后面我就没有再管这个事。新年开始，1月上路，很不巧我被交警告知无牌驾驶，罚款。那分钟我都不知道怎么描述，不是说这种符合国标的暂时可以不用上牌吗？也是怪我不分清楚，一边是卖家，一边是交警，但一直苦于不能直接咨询交警。而后到购买的门店，竟然换成了小刀电动车，啊啊啊啊，我要疯了，这是跑路了。只好找爱玛售后了。去到售后，折腾了半天，说可以给我解决。最后让我购买假牌照先用。无奈，我只好答应了，又花了100元购买。从此路上遇到交警，我内心都是惶恐的，我就像个犯罪的爱玛电动车网上找不到，每次上路都到处看有无交警，很幸运的是，自从上假牌后，好像真的没有遇到交警，很奇怪，惊险的过了半年。说可以上红字白底的牌了，但据我所知，这个牌只能用到2023年，我心里真的好难受，我才买1年的车，买的时候希望能正常上牌，花了4千元购买。在我决定好要上牌的时候，很不巧，网不行，所有都无法再上牌。

我又冒险的用假牌顶了2个多月。现在（2021.08.18）不仅可以上红字白底的牌而且符合国标的车上牌也不用居住证了，也没有必须买车3月内上牌的要求。我赶紧卸去假牌，开开心心到达交警大队，看着工作人员审核资料，内心好开心，终于可以上牌了，不用再像个犯罪人员了。下一秒，如同天打雷劈，购车发票的厂牌型号一栏只写了“爱玛”两个字，无法审核通过，必须重新去门店开发票。只好打电话咨询发票的事爱玛电动车网上找不到，又被告知一车一票，无法开。找到门店经理的电话，又被告知可以开，但是税点必须自己承担。我晕…这事你们的问题，要顾客承担。只好找到总客服电话，承认了是商家的问题，但是依然要顾客自己承担，难道爱玛服务就是这样的吗，自己的问题，顾客承担。因为商家问题，我已经等待了几个小时，本来可以一来就上牌的，结果…我的眼泪不断在眼睛打转，不断的吸住快要流下来的鼻涕。还好有口罩，不然旁边人看到我哭的样子，真的想找地洞钻进。给了我个门店电话，结果打过去没有这个号码。又继续给了一个号码，打了7个过去，才打通，是个女生接的，然后说自己两年前就没做了。卧槽，这是在解决事情吗？都没进行沟通，随便给我号码。再继续打客服电话，又想再给我电话，我拒绝了，为啥不是你们内部先沟通好再给我说这个问题解决方案，或者直接去取发票。我从早上10点不断在打电话，到现在13点了。还在等待…

（我是离职了在准备考研的，每天早上8点到图书馆排队，晚上9点才回家。今天特意腾出时间来处理这个事，时间对现在的我来说很宝贵。）