“不靠谱认证”

大家好，我是高途IT大数据培训期的学员。本着不夸大、不抹黑、客观真实的态度，聊聊高途IT大数据培训班的学习体验，希望能给选择培训机构的小伙伴提供一些参考，避免踩坑。

我当初是在抖音上看到高途IT培训的广告，了解到主讲老师侯某某是业界大咖，便慕名而来，以22280元购买了为期100天的高途大数据培训课程，但后续高途所提供的课程服务愈发让人感到被坑了。我也一直在跟高途老师积极沟通协商退费事宜，但只退给了我未完成的课时费3300.77元，对退费申请的处理结果非常不满，所以才出此下策，公开揭露高途IT培训的不靠谱之处，为广大受害学员讨回公道，还IT培训行业一片蓝天净土。

购买高途课程支付账单

这么长时间学下来，结合自己的学习体验，加上和同期、往期学员的交流以及同行培训机构的对比，从十一个方面归纳了高途IT大数据培训不靠谱的地方：

一、公司不良事件频发

感到被坑之后，让我重新审视了这家公司，这里扒出了公司近期的一些黑历史，啥也不说了，直接上图：

百度百科之公司黑历史

二、师资团队

通过了解，高途IT大数据培训启动不到一年，在官网上也没见到IT培训相关的展示：

我所接触到最早的学员是期的，那么对于这样一家新加入IT培训的机构来讲，师资和就业服务就是最大的核心竞争力。

1、主讲老师侯某某，背景透明，在IT培训方面资历很深，网上也都能搜到关于他的信息，主要负责理论课程的讲解，课讲的还不错。不过侯老师任职某大型央企首席专家，是在高途担任兼职讲师的，身兼多职，多少会对培训工作有一些影响，自然比不上全身心投入到培训工作的专职讲师在时间上的安排和对学生的耐心。

2、带练老师，王某某。王老师资历尚浅，90后，作为带练老师，手速有待提高大数据培训是骗局，这方面课堂上占用了不少时间。讲课时不太注意同学提出的问题，课件排版也不太好，听他的课，容易跑神，讲课手法有待提高。

王老师课件错乱排版

三、就业服务

这里先看图：

课程销售发布的群消息

牛逼！怎么保证就业？签的什么合同？底线在哪？

高途招生海报截图

学有所成是培训机构和学员共同努力的结果，保障就业，保证薪资？…市面上碰到这种机构，我建议直接拉黑，否则去了也是挨刀，哪怕是销售个人宣传行为，培训机构也推卸不了责任。

我也是接触过培训行业的，前辈告诉我的服务宗旨是：“IT培训机构真正服务的客户并不是学员，而是企业”。大家都在想着如何解决企业的问题，如何对接企业的资源，所以，整个行业是良性的，也是积极的。但是纵观现在的IT培训市场，一片狼藉，绝大部分人是不信任培训的，是厌恶的，无非两点：营销的太多、服务不到位，从而导致学了不能工作的太多。

四、实训项目

丰富的项目经验是你入职企业的必备武器。 高途作为上市的培训机构，不要说为学生提供真实的大数据项目进行实训了，就连最基本的集群服务器都无法提供。只是在电脑上多装几个虚拟机来模拟集群环境，可以想象一下这样的集群环境如何进行真实项目实训，只能根据所授知识自己设计一些不切实际的“大数据项目”。非真实的项目、非真实的数据源、非真实的集群环境如何进入企业工作？

所以、大数据培训机构能够为学员提供真实集群服务器、提供一线互联网企业真实大数据项目才算靠谱。

关于项目完整度，或落地情况，看下早期的学员的情况吧：

目前我已经学到实践项目，数据量少，开发文档和产品文档欠缺，这能称得上完整的从0到1的项目？这样的项目同学能感知到大数据技术的妙用和威力？我只能说：呵呵~

作为工作8年大数据培训是骗局，干过四年项目管理的项目经理，我想说，完整的项目包含但不限于以下规范文档吧。

开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。

产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。

五、假招聘之名，行招生之实？

媒体曾经多次曝光了业内某上市的IT培训企业就存在借招聘之名来招生的行为，不少求职者因此上当受骗，这个大家网上可以搜。

高途一直打着和阿里深度合作的旗号招生，还有很多就业单位宣传在列，包括老师讲课时也拿所在工作单位正在火热招人来吸引同学报名。经我了解，市面上的一些培训机构会向学员展示与就业合作单位签署的合作协议的，高途这边从来没有过这方面的展示，难道借这些就业单位之名，行招生之实，就不怕承担法律责任吗？！如果高途存在课程质量差，在课程服务中存在不法行为，造成所谓合作企业名誉受损，这对一家企业经营的影响恐怕是不可低估的吧。目前，我是没有听到新老学员切实享受到高途所谓的就业合作单位带来的就业机会，难道是高途不想宣传，还是另有隐情，这里高途请给个说法，同样我也愿意协助监管部门和相关企业调查高途是否存在假借用人单位之名招生的不法行为，为受害者个人和组织争取合法权益。不废话，上图！上图！上图！

课堂上插播天翼云招人广告

敢问高途有与这些名企签署过就业合作协议吗？还是你们单方面宣传？

六、过度或虚假的宣传、承诺，以次充好

1、承诺保障就业和保证薪资，上面已提到，此处略过。

2、实际训练项目与宣传不一致。我看到过宣传超过10大项目的，还有六大项目的，前后宣传还不一致，以下3张图请自行比对，如此言行不一，后续课程里想推什么样的项目就推什么样的项目，学员只能被拿捏。至于项目完整度也很欠缺，难以落地，这个我在“三、实训项目”也有提到。

销售发布的消息

宣传海报内容

招生公开课内容

3、以下是宣传的课时安排，开课后点开上课软件是没有视频的，后来二讲老师说有带练课或录播课补充（还能这样玩？），结果带练老师迟迟没有就位，大概学了一个月的时间，调整了课表，出现了重复内容、拖延学习周期的问题，0320期开课的同学，课程直接并入下一轮重新学习，搞不清楚的同学搞得也是一脸懵逼。再后来课程表也调来调去，打乱了不少同学的时间安排，甚至老师不得不在直播课堂上花了不少时间来协调这个事情，这让很多同学感到无奈~

宣传海报

如图：每天三个时间段都有课程安排，课程实际交付情况与宣传不符

宣传中每天3个时间段的课程安排，上课软件点开后提示该视频不存在或已删除

课堂直播间同学要求老师协调上课时间

4、阿里云环境兑现难。早期学员跟了又一轮都没用上，这个...无语了。我所参加课程也接近尾声，还没用到承诺的阿里云资源，恐怕每人一个阿里云账号难兑现。

七、培训老师不负责，学东西难

老师只一味的教，课后完全不care学生的学习进度和学习情况。

学了近三个月，没有老师关心过我的学习情况，没有阶段性考核，没有作业批改，甚至群里提问，也出现没有回复的情况。下图我的提问群是没有老师理我的，当初宣传承诺的“课外专业助教老师实时答疑”呢：

八、效果没有保障

这一点单独提出来跟大家聊聊，因为我觉得这一点在教学过程中真的很重要。课后辅导保障是指在讲师讲完课后对你如何处理?

高途老师讲完课，基本剩下的就是自己的事儿了，自己去练习，自己去巩固，学不学看你自己，会不会没人管没人问……我想说的是，学员是客户，是去享受服务的。如果还是什么都靠自己，那干脆自学得了!

高途存在的问题，请老师们自行对照：

1、保留大量的练习时间，而且这个时间是强制性的。我接触过培训行业，不是很相信大家靠自己就可以学好和全部掌握，有时候不得不来点强制，不然有这自制力在家学不就得了。这里老师们有做好跟进和管理吗？

2、学的好不好的标准是什么，是否有老师进行摸底评估，是否有定级和重点关照名单，对于那些没掌握的和没学好的该如何单独解决，对于那些不好好学的是该如何解决和处理。别等到最后就业了把这些问题都怪在学生身上，除了结果，老师的引导也很重要。

3、如果人多的话，还要关注纪律和学习氛围。在目前普谝长达四五个月的培训时间里，你要每天都在这环境下度过，所以学习氛围这一点就先显得尤为重要，他在很大程度上决定你的学习习惯和最后所能达到的高度。培训依然需要严苛的管理制度，还是上面那句话，如果你非常自觉，那自学也是不错的选择。老师对学习氛围上有没有养成行为，比方说表彰先进、提高大家竞争意识等。

4、老师在线答疑效率低。这一点，不需要多说，上文有图为证。大问题都是由小问题慢慢累积的，要是不及时解决，最后就系成了一个大疙瘩。当日事当日毕，第二天还会有新的知识需要你去掌握。

以上4点，请高途老师扪心自问。如此学习效果没有保障，学员学完之后，面试能过吗？

九、机构口碑差

口碑这个对新踏入IT培训行业的机构来讲，重要性不必多说了吧，直接上图，好坏自己判断：

俗话说“金杯银杯不如消费者的口碑”，道阻且长，且行且珍惜吧。

十、课程准备不充分

由于高途课程准备不充分，早期的学员可以说牺牲了时间、金钱和精力，高途也失了去了良好的口碑和信誉，近期高途也做出回应，就是要么给予5000元的退费，要么学员跟着再学一轮。好吧，我想说这是要跟着学几轮啊，近期学习的学员也是吐槽不断啊。

高途近期与早期学员的沟通文件高途回应内容部分截图

十一、直播软件诟病多

总结下，大家吐槽的主要点在于刚开始用的直播软件视频清晰度不够，字体看着太糊，上课时代码根本看不清，后来版本升级后，清晰度有所改善，就是老师的头像会挡到课件，这个也很影响听课体验，并且两个版本的直播软件换来换去，都没能把两个版本优势互补升级下，作为搞IT培训的机构，做到这点就这么难吗？！

最后，给大家总结几条合法维权途径：

1、工商举报网站：全国12315平台、质量监督局拨打12365、价格监管举报电话 、法律援助中心官方号码12348

2、在国内外网络平台及社交媒体客观并如实描述事实，制造舆论压力，并@监管部门和干系人，引起注意，促使对方积极沟通、解决问题。如微信、微博、知乎、抖音、小红书、B站、、、美股投资社群等，都是大家可选的途径。

3、通过法院提起个人或集体诉讼，依法协调或判决处理

4、拨打110报警电话，进行报警备案

5、最后一条，也是非常重要的一条，就是大家尽可能团结多个受害人一起行事，这个就不多解释了吧

最后，谢谢大家能花费这么多时间读完此文，也希望所有受害学员能讨回公道，高途也能积极整改、妥善处理退费申请和合同纠纷，积极配合相关部门调查。

感谢！