科沃兹新车买了一年了，1.7万公里，中间倒车导致后面的车屁股换了保险杠，两次保养，都在雪佛兰的4s店，前段时间发现发动机故障灯亮，就开到4s店，早上过去没解决问题，说三元催化器问题，可能加到垃圾汽油了，车放在那里了，下午打电话问我发动机打开过没，去过修理厂没，肯定没修过也没打开过，但是说里面没有三元催化器。。。报给厂家，拒赔了，说从来没遇到过这种情况，然后从东环的雪佛兰4s店了解完情况就跑到西环4s店（工作在东环，车在西环买的，车先在东环的官方雪佛兰4S店售后看的），到买车地方售后了解完情况后又拆开看了看，确实没有，于是第二次汇报给雪佛兰总部，等通知，大概一周。不知道大家有没有遇到过这种情况，年前做保养的时候还没呢，发动机图标故障灯亮也是这两个月的时候出现的，一直也没留意，了解到配件5000-6500左右，心都凉了，大家遇到过这事吗？？车2019年3月中旬全款买的自动版最低配。现在开着没有任何异常，但是心里好沮丧啊。。。。问题

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1、首先这种问题肯定是中间环节出现的，新车肯定是不可能没有三元催化器的，而且新车没有三元催化器，也不可能跑到1.7万公里车辆故障灯，所以很有可能是4s店内部出现了问题，引起三元催化器损坏。。

其他补充：

1、4s店说我的可能是被人偷了，或者加的劣质油，三元催化器自己消融了，一点痕迹都没，怎么可能消融了，换新的，材料都6500。。。对4s店真的失去信心了，打全国客服说明情况，说让技术部联系我，现在也没接到电话，心累，维权都不知道去哪维权。。。。。

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