广州丰田通过运用具有世界领先水准的e-CRB系统(智能化渐进改善的客户关系构筑系统)，创新推出i-Yaris和Y-等营销及渠道模式，使自己的渠道运营效率领先于同行，为顾客带来了“尊贵的、贴心的”消费及服务体验。

Y-

Y-是突破国内市场旧有汽车商品销售模式的渠道创新，能够提供消费者便捷、生动、时尚的全新品牌接触途径和体验旅程广州优车购车模式，是汽车更为深入融合进现代时尚生活的标志之一。

通过客户与企业的互动，全面实现了客户对产品和丰田品牌的360度完美体验。

在城市购物中心建立Yaris小型展厅。

为顾客提供Yaris专有的品牌文化体验。

通过专业销售人员向顾客介绍Yaris的产品多样性价值。

i-Yaris网络营销模式

i-Yaris全面升华顾客的品牌体验旅程，最大化满足个性选购需求。

i-Yaris大大降低了消费者体验品牌的时间成本、接触成本；通过互联网多媒体形式，使产品沟通过程更为全面、深刻、鲜活。

i-Yaris能够将消费者的个性化要求进行生动的视觉呈现，并可将需求转化为真实的商品，因此，其重要意义在于顾客的自我价值观，经i-Yaris体系的中介，在汽车上得以延伸和表达。

i-Yaris 挑战了传统营销模式，率先将电子商务的模式引入了汽车行业广州优车购车模式，让客户可以在网上进行在线选择，直接定购，配件选择、个性服务，大大为客户带来了购车的方便，是中国首个网络预订系统，将引领中国汽车产业实行营销变革。

拥有广汽 P&P高品质服务和e-CRB服务系统，通过借助广州丰田现有的e-CRB营销服务系统(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)，Yaris雅力士车主在服务上亦将与Camry凯美瑞车主共享尊荣。