从选车到定车可能是一个非常复杂的过程4s店拖延提车时间应对，最终确定无误交定金也是值得开心的一件事。定车后大家最期待的应该就是尽快把爱车开回家，好好感受一番驾驶带来的乐趣。如果定车后迟迟提不到车，这种漫长的等待过程对于车主来说是非常煎熬的，所以一定要在定车合同中约定好提车日期。最近，一位车主蔡先生就遇到了定车后迟迟提不到车的情况......

订车后一直提不到车？

2021年6月3日，一位广东东莞的车主蔡先生通过网络向安徽城市之声汽车315节目组反映，自己5月3日在东莞祥兴4s店定购了一辆星途lx凡尔赛星尊版，定车后，自己迟迟没有提到车，到底怎么回事？我们先来听听车主蔡先生怎么说。

车主蔡先生问题描述音频

据车主蔡先生表示：定车时自己交了10000元定金，当时4s店的销售人员告诉自己，大概只需要15-20天左右就可以提车，合同当中并没有写具体的提车日期。

车主提供定车合同

但是从定车至今，已经过去一个月了自己还无法提到车。期间自己也多次联系过4s店，对方表示，因为配件原因，厂家生产不出来这辆车，至少还要再等20天。

对于这种情况，自己无法接受，既然车辆这么难生产为什么之前定车的时候不提前告知？自己也问过4s店，如果没有办法交车能不能退定金，但是4s店表示定金无法退还。

4s店也给自己提供了两个解决方案，第一，在接下来的等待时间里可以给予自己一定的补偿。第二，也可以从其他城市的4s店为自己调车，但是中间的运费自己要承担一半。对于这两种方案，自己都无法接受，因为自己非常着急用车，现在就想退定金，不想再等了。

带着车主的问题，我们联系了东莞祥兴4s店销售经理袁经理，节目中，袁经理表示：“当时订车时跟客户预估的是15-20天提车，因为没有现车，所以必须要从厂家定车，但是因为现在汽车行业缺芯片比较严重，所以货期跟预估时间有差距。我们也给了客户两个方案，在等车时间给客户补偿，或者是从别的4s店调车，关于运费的问题可以再商量。但是这两个方案客户都没有同意。”

同样，我们也将问题转给了星途厂家8071号工作人员：

1、定车的时候合同里为什么不写交车日期？

2、车主还要等多久才能提到车？

3、如果一直等不到，能不能退定金？

6月3日下午，星途汽车客服主管强主管给我们打来了回复电话。

强主管表示：服务站已经与客户协商达成一致了，目前与客户协商的是退定金。

另外，强主管表示：目前星途所有的车型都是在正常排单生产的，生产周期会根据服务站下订单的时间来，具体时间确实无法确定，但是可以跟每一位消费者保证车辆是在正常生产的。

6月3日下午，车主蔡先生给我们打来了回复电话。

车主蔡先生表示：下午4s店的销售经理联系了自己，对方表示愿意将定金退给自己，大概在一周之内完成。自己认可这个解决方案。

对于车主蔡先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！

车主反映的情况常见吗？

为了进一步了解车主蔡先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“星途4s店迟迟不交车”希望对类似问题有相应的参考价值。

车主反映订车后提不到车

车主反映4s店迟迟不交车

车主咨询现在买星途提车时间会不会很长

车主反映4s店迟迟不交车

车主反映定车后星途LX停产了

遇到迟迟提不到车的情况，怎么办？

在购车过程中4s店拖延提车时间应对，如果真的遇到了4s店迟迟不交车，拖延交车的情况该怎么办呢？接下来，小编为大家梳理一下，有哪些应对的方法：

首先，最重要的一点是：一定要在合同当中约定好提车日期。这一点非常重要，合同是具有法律效益的，如果是因为车主自身的原因不提车，那我们自己肯定要承担损失，但是如果4s店迟迟不交车，超出了合同约定的提车日期，4s店必须要承担责任。

一、如果还是想继续提车

1、双方进行协商：进行新一轮的协商探讨，看看能不能确认具体的交车时间。签订补充协议。

2、要求对方承担一定的违约责任：假如双方再次约定好了提车4s店，车主也提到车了。此时，可以再次与4s店协商，因为4s店毕竟先前违约了，可以有一定的补偿。

二、如果不想继续等待下去

1、双倍返还定金：因为4s店违约在先，所以可以要求解除此份购车合同，并承担违约责任，即要求汽车经销商双倍返还定金。

2、向工商部门投诉：假如汽车经销商不愿意解除此份购车合同，或者是不愿意退还你的双倍购车定金，:可以向工商部门进行投诉，请求工商部门帮助协调要回双倍定金，这是法律规定的定金罚条款。

3、向法院起诉：如果调解无果，也可以通过法律途径来维护自身利益。

星途lx凡尔赛版

5月1日，EXEED星途“极智超纲SUV”星途LX凡尔赛版在苏州、泉州、合肥、长沙、天津、西安等全国上百座城市同步盛大上市，而“13万级最强四驱”星途TX超能四驱版也一并启动预售。