网红有道《免费模式猪买单》系列模式策划师,助力你的事业
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商业模式任庆为聊:如何通过1套免费洗车方案引爆全城?
这家店虽然有着800多平米的面积,服务包括洗车、车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车精品、汽车防护等,基本囊括了汽车美容的全业务。开业三个月,每天的营业额只有不到1000,这样的营业额只能用惨不忍睹来形容。
原因分析:
1、位置比较偏僻
这个店处于一个刚开发的商业街,周围配套不齐,加上天气原因,整条街上的人流量不多,连路人都看不到几个,虽然已经开业三个月,仍然有很多人不知道这里开了一家汽车美容店。
2、同行的竞争
此位置周围方圆两公里范围内,开了两家汽车美容店,基本可以算是老店,而且店面很大,服务齐全,积累了一定量的老客户,客户资源比较稳定,没有特殊原因,只是普通的洗车美容业务,客户不会来回换店。
如何摆脱经营困境?
经过策划,帮这个店面设计了一套免费洗车的方案,就是汽车美容店搞一个每周免费洗车的活动,时间设定在周一到周五免费洗车。
怎么个免费法?周一是车牌尾号1和6的免费,周二是车牌尾号2和7的免费,周三是车牌尾号3和8的免费,周四是车牌尾号4和9的免费,周五是车牌尾号5和0的免费。洗车的成本大约在56元,人工成本23元,水的成本0.20.5元,门面租金担保每车12元,洗车液0.2元。但是对于刚开的这家美容店来说,人工成本基本可以忽略不计。
汽车美容店老板每天安排2~3个员工在早、晚上下班高峰期,在堵车的红绿灯路口派发免费洗车的宣传单。不到半个月,这家地处偏僻的汽车美容店就人气爆棚了,四个洗车位都忙不过来。
在这里面,还有很多文章可以做,比如四个洗车位,只有其中两个是免费的,其他的洗车工位按照正常价格收取。
由于免费的很多都需要排队等候,所以赶时间的那部分客户,很多还是会大概率选择正常消费。针对这部分客户采取的策略就是会员制,不需要预存多少钱,下次来消费,可以用上次消费的10%来抵扣。
针对排队免费洗车的客户,每次洗完车,都要叫员工做一个满意度调查表,话术就是“我们店为了更好的服务好每一位客户,让我们的免费洗车服务不会因为免费而打折扣,所以说老板要叫我们做个满意度调查回访,请你协助填一下”。由于调查表上要求客户填写名字和联系方式,这样每周轻松就锁定了几百位的目标客户装修送车商业模式原理,这家汽车美容店也在不到半年,日营业额就到了8000以上。
这个免费模式是引用了洗车免费吸引目标客户群体,让他们的店面经营尽快得到改观,当下很多企业都有类似的问题,不妨一试
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