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老人旅游猝死 因未购物被导游骂 谁的责任??

  老人旅游猝死 因未购物被导游骂

  【老人旅游猝死 因未购物被导游骂】7月初她带着父母报团前往长沙旅行,旅行最后一日返程时,因未购买导游售卖的特产,与导游在大巴车上发生争吵,在此过程中,75岁的父亲疑因心脏骤停猝死。

  7月21日,涉事导游肖某称,他确实和客人发生了争论,但并非骂人,而是在解释,“他们要投诉我,我就解释师傅为我们开了几天车,只是给师傅捧个场。”他称,老人虽然和女儿同坐在第一排,但他全程与老人未有任何接触,也未对着老人吵。

  7月22日,张家界文化旅游广电体育局工作人员称,目前双方就赔偿方案已经达成一致。对于导游和旅行社在该行程中是否有违规行为,正在调查中。

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