业务开发者的苦恼

和很多新工作不久的研发工程师朋友聊天的时候，发现他们常常因为从事的开发工作是纯业务类型的感觉不开心，天天只满足于完成产品同学提出的需求，向往纯技术的研发，认为从事纯技术的研发比较高大上，发展空间大，而且能够显示出自己在技术方面的能力。纯技术研发的工程师也比较苦恼，往往因为自己做出来的东西没有落地场景，或者自己研究的东西在业界已经比较前沿，业内资料比较少或者应用领域比较窄，就业面会越来越小而烦恼。

业务需求驱动

其实你只要上升一个维度去思考问题，这件事情就很清晰了。企业中，不管技术项目还是业务项目，都是为企业服务，为用户价值服务的。而且做业务的同学如果主动思考，善于发现是更容易做出成绩来的。大家都知道，爱迪生的一生跌宕起伏，特别是他最早的卖报的经历，甚至耳朵都聋了。爱迪生之所以能够在没有钱和资源的背景下成功逆袭，是因为他重新定义了“发明创新”的目的，让“搞发明”从上层社会的自娱自乐，变成了满足用户需求的重要手段。爱迪生认为，“满足需求”是衡量发明价值的唯一标准，再精巧的发明，用户用不到，或者用不起，那都是不成功的。

在企业里面搞纯技术的研发，搞创新提效，出发点一定是出于发现业务需求中的问题点。一类是用于通过技术手段，解决业务中的实际问题，不断出现的问题，不断提高的数量，是我们技术不断前进，不断创新的源动力。另外一种是发现现有业务中的痛点，超前的预见性问题，对流程或者方法做出改进，通过技术来改进效率，最终赋能业务。所以真正企业中有价值的创新，一定是源于业务的，并且经过业务的锤炼，不断改进后又继续用于业务。可以说是从业务中来，到业务中去。

有人会问，有些基础研究，有些东西就是完全技术驱动的。先有一种技术的出现，然后再去找应用场景。这类技术也是推动世界向前发展的源动力啊，而且甚至力量更大。这种想法也是有道理的。这类技术的研究，大多是基础类技术，而且一般的企业，尤其是盈利性企业，没有大的资本的支持，一般是不会大投入做这类基础的研究的。原因有两个：

第一，即使技术研究取得了成果，落地场景不确定，无法衡量价值。第二，大量的经济支出，会拖垮这类企业。

一般这类技术的研究或者基础技术的研究会是一种长期的投入，很多国家都是靠科研院所，靠国家的持续投入进行的，有些大的基础类项目甚至要靠多个国家的合力。即使企业参与，往往也是多个企业联合起来，或者一个行业联合起来投入资金来做的。我们开始提到的一般企业中，极少有这样的事情。

长期有耐心的企业，有一定的经济实力的企业，确实会做一些长期投入的事情，但这类事情也是和公司目前或者将要从事的行业相关的领域的研究。这类成果出来以后，能很快地找到应用领域，落地场景，给企业迅速带来价值，所以企业才会长期持续地投入。

爱迪生的见解

爱迪生的企业在如何选择研究方向上就有很独到的见解。选择的这个方向上要既有需求也有技术。

存在需求，是指任何研究都必须是需求驱动的，不能拍脑门儿。

举例来说，爱迪生花了很长时间发明了一个电子表决器。这个机器支持通过两个按钮来采集用户的投票，并在仪表盘上显示出结果。当爱迪生意气风发地向国会推销自己的产品时，国会主席只说了一句话，这是他见过最没用的发明。后来爱迪生才知道，缓慢地表决也是一种政治手段，可以利用拖延来通过不受欢迎的法案。所以提高表决效率的产品自然不受欢迎。这也让爱迪生意识到，发明最大的困难并不是技术瓶颈，而是要证明这项发明是有必要的。

存在技术，意味着研发方向不要领先市场太多，最好是核心技术都已成型，但市场又尚未被发掘。可以说正是因为有了靠谱的技术，定的研究方向才能更靠谱。

拿电灯的发明为例，第一盏白炽灯是盖布尔在 1846 年制作的，但那时真空技术很差，实验时灯丝总是被迅速烧毁。而经过 30 年的发展，真空管技术有了极大的提升，爱迪生这才在 1879 年将白炽灯的研究纳入计划，并在当年完成了商用白炽灯的设计。

那如何研究技术才能尽快地取得价值呢？也就是说如何去做研究的计划。爱迪生在制定研究计划的时候，始终把“商业化”作为最终目标。具体来讲，他会先围绕需求，画出理想的商业版图，也就是一件创新产品能被生产、被使用所需要的所有配套产业链。然后把所有相关的材料都收集起来，看看人们在相关产业中到底都做了哪些工作。接着像拼积木一样，把目前已经存在的技术、产品放入商业版图中，看看哪些环节已经成熟，哪些环节还需要优化，哪些环节目前还是空白。一旦把这些分析清楚，接下来要做的，就是针对可优化的环节或者空白环节进行研究，直到把版图填满。 还是以电灯的发明为例。当时有很多人都在做灯泡的改良，只有爱迪生同步制定了电网、电表、发电机等配套设备的研发计划，并提前做了专利的布局。所以当研究计划完成时，电灯的商业化目的也就达到了。

营销推广策略要配合技术的落地。爱迪生发明电灯后，就亲自设计了营销策略。通过门罗公园的电灯展示，成功地将自己打造成了“创新”的代名词，极大地提升了在公众心中的知名度。虽然爱迪生在选择创新方向时是基于真实需求的，但如果市场已经被占领，有需求也没用。

爱迪生能够成为实用电灯的发明人，他所采用的市场策略也是功不可没的。那时爱迪生刚刚完成了灯泡的改良，每个灯泡需要卖 2.5 美元以上才能赚钱。但当时美国普通家庭一年也就几十美元的收入，根本用不起。爱迪生果断将灯泡定价为 40 美分，并且签订了一份 17 年的销售合同。后来爱迪生的灯泡由于高性价比而成为卖得最好的灯泡，而制造一个灯泡的成本在第四年就降到了 22 美分，爱迪生因此大赚了一笔。可见，通过低价打开市场是为了让研究成果更好地被市场接受，为接下来的继续研究赢得时间。如果等技术成熟再去做市场推广，机会很可能就错过了。

总结

开发业务与研究技术的关系，二者一定是相辅相成的关系。要想做出出色的业绩，一定是业务项目结合技术创新共同作用的结果。刚入门或者入门不久的小伙伴，在做业务中多多磨炼，善于总结发现问题对于后续的发展非常有帮助。反而一入行就只是在钻研技术，很难想到业务的需求和落地场景，后续的发展瓶颈来得会更快。爱迪生正是通过这样，从业务需求到技术创新，技术创新满足业务需求（用户需求）这种循环往复不断上升的过程，使他一生有1000多项各种发明，并取得巨大的成功。爱迪生总结的成功的经验，形成了一套公司创新的理论，并在他的公司持续地传承了下去 。他的公司——通用电气公司，也成为基业长青的公司，一个自道琼斯指数设立一百多年以来，唯一一个一直在的公司。关于如何做技术创新，我们后面会有单独的文章分析。欢迎关注后续更新。

虎年到了，祝福大家新年快乐，在新的一年里，认知不断迭代，形成自己的思维体系，我也会伴随着大家一起成长。