领导干部媒体沟通能力政府新闻发布会中共河池市委党校新闻发布会情景模拟教学团队一、 正确认识新闻发布会的作用维护公众知情权， 增强政府公信力1错误： 没有必要； 担心说错实行信息公开， 树立政府良好形象2妥善处理突发事 件妥善处理突发事 件，化解政府危机化解政府危机33错误： 家丑不可外扬； 否认和“辟谣”积极主 动引 导舆论新闻发布会主持注意， 维护社会稳定4错误： 封锁隐瞒； 担心闹大错误： 制度缺失； 忽视传媒案例： 第一场情景模拟松花江水污染事件二、 认真做好新闻发布会前期准备跟踪信息跟踪信息分析舆情分析舆情准确押题准确押题准备口径准备口径把握时机把握时机确定人员确定人员准备文稿准备文稿邀请记者邀请记者模拟彩排模拟彩排（避免晕镜头）三、 熟悉新闻发布会的基本流程1站立式新闻发布会流程记者提记者提问， 一问一答时间： 30分钟（11分钟（11点之前，突发事件则尽快）发言人公布新闻消息2座谈式新闻发布会流程发言人简发言人简短介绍新闻背景、内容、 政策措施等主持人点名记者提问问，发言人回答新闻发布会主持注意，一问一答发言主持人宣布发布会结束， 时间30至60间30至60分钟主持人介绍发布台成员， 宣布发布会主题四、 了解新闻发布会的基本要求1着装：男性： 正装、 需要佩戴领带的场合注意颜色与发布信息的性质吻合； 制服（军警等） ； 深色（特殊情况除外）女性： 套装（大方得体） ； 制服（军警等）注意： 忌讳鲜艳惹眼服装； 忌讳显露服装商标与发布会冲突； 忌讳夸张饰品搭配2肢体语言：站姿站姿、 坐姿： 轻松自然、 双肩持平坐姿轻松自然双肩持平手势： 尊重表情、 眼神： 微笑、 庄重； 注视提问者、 镜头（显示出自信）注意： 忌讳闲杂手 势、 随意晃动、 整理领带和裙子 ；忌讳用 中指、 食指指人3情绪：用事实说话用事实说话， 不辩论不辩论以诚感人， 不情绪化注意： 不要被记者激怒不要使用极端的形容词或复词不要在记者提问时发出“嗯” 的声音或点头表示听清了 对方的话4语言使用注意事项不要使用双重否定不要重复记者问题中的负面用语不要使用刺激性的词组不要对超出责任范围的事情作出承诺不能重复记者的话！哈尔滨市长承认撒谎在哈尔滨水危机事件中， 一名香港记者问哈尔滨市长： “请问哈尔滨市政府为什么向人民群众撒谎， 为什么不敢向哈尔滨人民公开真相？ ”众撒谎， 为什么不敢向哈尔滨人民公开真相市长： “······之所以发布了 那个通知， 因为怕哈尔滨人民引发恐慌， 所以我们发布了 一个善意的谎言。 ”369原则核心信息控制在30个字以内六年级的语言文字水平说话控制在90秒以内五、 掌握新闻发布会的技巧注意概念陷阱2008年3月29日， 外交部新闻发布会上有记中国政府者问： “...