近日，由中国音像与数字出版协会指导，人民网主办，北京市西城区科学技术和信息化局协办的“2022游戏责任论坛”在京举行，《2021-2022游戏企业社会责任报告》(以下简称《报告》)在论坛上正式发布组织的社会责任，对当前我国游戏企业履行社会责任的整体情况进行了全面呈现。

《报告》针对国内58家主流游戏企业，从经济、社会、行业、文化和科技五个维度展开评估。其中，经济维度作为第一大指标，成为游戏企业履行社会责任价值的直观体现;社会维度则包含守法合规和社会公益两方面评价，守法合规是游戏企业经营的基本要求，在此基础上，游戏企业结合自身业务方向，多元促进社会效益的实现。在行业维度中，《报告》分析研判了企业履责对游戏产业发展产生的直接或间接的积极影响。

《报告》还将文化、科技两个维度列为考核标准。《报告》发布方表示，游戏是文化的载体之一，其提供的视觉、听觉与感觉刺激具有文化传播的优势。科技更是游戏发展的基底，不论是传统的计算机编程还是人工智能，数字孪生领域的新技术均可以在游戏中得到具体体现。同时，游戏中产生的发明专利也对数字前沿相关产业拥有借鉴意义。

《报告》指出，在数字经济、数字文化蓬勃发展的背景下，游戏因其经济、技术、文化三位一体的属性，成为社会数字化转型过程中的重要领域。游戏企业积极履行社会责任，不仅可以更好地树立企业形象，增强其发展竞争力，同时也为其可持续发展提供更加优异的内外部环境。

综合来看，社会责任践行表现优异的企业大多呈现出全方位发展态势，而在不同维度内，由于企业体量以及战略方向不同等原因，排名略有变化，但总体上，游戏产业内头部企业社会责任效应突出，为游戏产业的合规健康发展起到了示范与带头作用。

除了头部游戏企业，《报告》还收录了许多新兴行业企业的优秀案例，用创新举措落实企业社会责任。在行业维度篇章中，企业积极参与行业标准制定，共建良好竞争发展环境的做法得到了高度肯定。

此外，《报告》也对多方助力游戏企业压实社会责任提出了诸多建议。《报告》指出，政府应进一步为游戏产业的合规发展设置好“红绿灯”。过去一年，政府的监管行为集中在APP整改、打击侵权、保护未成年人等方面，取得了积极成效。未来依旧需要有关部门间形成合力，完善符合游戏产业发展特征的数字管理体制，同时也应在一定程度上明确规范发展的细则参考，为企业的合规提供明晰的方向指引。

《报告》提出，行业组织应进一步聚焦政策解读，指导企业社会责任的实践方向。网络游戏社会性规制主要是依靠行业自治实现，其中行业组织在标准制定、舆论引导、责任监督等多领域承担着重要的职责，且在社会治理中发挥着沟通政府和企业的桥梁和中介作用。企业履行社会责任的意义，除了企业主体自组织行为之外，也代表着一种新型的社会资源配置机制，行业协会的职能在于促进企业承担社会责任，这不仅是其应有的职责，也是行业协会主体参与社会治理的重要途径。从另一个方面来说组织的社会责任，行业协会除了指导、监督的职能外，还承担着帮助企业更好地合规发展的角色作用，其中就包括企业应如何践行社会责任这一议题。

针对未成年人权益保护等问题，《报告》提出，履行保护未成年人的主体责任，不仅需要互联网企业主动作为，同时也需要家长、学校、社会等多方面形成合力。今年1月1日实施的《家庭教育促进法》明确规定，未成年人的父母或者其他监护人应当合理安排未成年人学习、休息、娱乐和体育锻炼的时间，预防未成年人沉迷网络。也有专家认为，社区也可以在未成年人保护联动机制中发挥作用，例如社区建立的家庭教育指导中心去弥补家长监护能力的不足，给孩子做一些心理辅导，对家长做一些服务辅导等。

合规经营、规范发展是2021年新业态经济呈现出的关键词，突出体现在平台反垄断、数据安全、个人信息保护、劳动者权益保障等议题。《报告》指出，企业应当进一步完善合规经营、规范发展、落实主体责任。在当前的网络舆论生态下，游戏企业的问题会在社交网络中被传播与放大。因此，企业的舆论认知能力、舆情应对能力、声誉风险管理能力等方面也需要不断加强。

(据人民网)