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张小泉总经理失言教训,试图教育消费者的,都被市场教育了

文江湖小舞

“我以为就我姿势不对,拍蒜断了一把刀。”

在听了张小泉总经理夏乾良一通“中国人切菜方式不对”的教育后,不少曾经用张小泉菜刀拍蒜拍断了刀的用户正忙着自我反思之际,却意外等来了夏乾良的“诚挚道歉”,承认“自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导”。

张小泉总经理失言教训,试图教育消费者的,都被市场教育了

在顾客拍蒜拍断了刀之后,张小泉客服回应他们家刀不能拍蒜引发的这场热议,在张小泉总经理夏乾良之前的视频被人挖出来,让议论达到了沸点,对于其“中国菜刀不如米其林”切的好切的薄的观点,以及要对中国菜刀用户进行“消费者教育”,“中国人切菜姿势不对”,让张小泉遭受巨大非议。

不少网友非常气愤,认为这是公然否定我国传统菜刀传承,崇洋媚外,作为行业的老字号连把结实的菜刀都造不出来,有啥资格腆着脸教育消费者切菜?

作为菜刀生产者,你全心全意生产出满足消费者需求的菜刀就行了,切菜方式的科普,就用不着烦劳张小泉费心了,至于是不是肉片切的薄,黄瓜切的透亮,恐怕除了菜刀本身,更主要的还是刀工。

道歉的同时,作为张小泉的总经理,他还表示,公司从消费者反馈中发现自身品牌管理、产品管理、售后服务等存在的诸多问题,并承诺不会回避问题,努力研发更适合中国菜刀用户的产品。

张小泉总经理失言教训,试图教育消费者的,都被市场教育了

作为一家传统菜刀品牌的总经理,竟然缺乏对中国菜刀千年传承的文化自信,盲目崇拜区区不过100多年历史的米其林,夏乾良确实需要反思,恢复中国传统菜刀快速达到一刀多用,想拍就拍想剁就剁的品质保证,刻不容缓,重现“武功再高,也怕菜刀”的江湖地位。

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