彭先生反映，大概9个月前，他在杭州湖滨的一家宾利4S店订了一辆车。最近接到4S店的通知，说裸车价格和配置价格都要上涨，他认为不合理。

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九个月前预定“宾利”

如今要涨三十万

彭先生：我们去年的4月份，在湖滨宾利订了一台欧陆GT，裸车价是293万，它现在的要求是车价要305万，额外选装的话，当时是25万的选装，现在要41万的选装。

配置价格是258289元，

合同还约定，合同车辆为预订车辆，交付时间预计为2022年8月30号前。彭先生介绍，最近4S店的销售通过微信语音通知自己的妻子，车子要涨价。

彭先生提供的微信语音：

汤小姐，刚打你电话没人接，就是你那台车基本上 二三月份差不多可以下单了，年前的话你有没有时间过来，重新选一下配置，然后欧陆的指导价，现在也有调整过了，指导价是三百零五万五千，你们之前不是选了配置二十多万嘛，厂方现在不是要求要四十一万以上的选配才能够下单嘛。

浙江合宾汽车销售服务有限公司市场部 黄经理：之前你们是有跟我们这边沟通过吗（彭先生：怎么没有沟通过，你们同事都说又是我啊，肯定沟通过了嘛）行，行，你现在的需求就是说还是要履行这份合同， 不是按照我们告诉你的价格来，是这个意思吧（彭先生：对，我现在的意思是要求我签了合同，肯定要按合同 ）就是要按合同的价格什么东西来履行，如果履行不了就按照违约什么，是这个意思吗（彭先生：是）。

宾利官网上，欧陆这款车只有一些图片和性能介绍等，并没有标出厂家指导价等信息。彭先生联系了宾利厂家的客服。

彭先生：我想询问一下，宾利欧陆GT的厂家指导价是有上涨吗

“宾利”厂家客服：因为是这样的，因为客服中心这边不是销售，具体车辆的价格我们这边都是没有记录的，刚才问询的这个问题，我们这边也没有相关登记的，十分抱歉 先生（彭先生：那我这一块我得问谁呢）如果您这边是想购车的话，是需要向您这边的经销商去问询的。

彭先生夫妇质疑的是，汽车销售合同已经约定了裸车价、配置价、交车时间等要素，4S店和宾利厂家为何还要提出涨价？对此，4S店指出，继续看合同。

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“特别说明” 是否适用

顾客希望责权对等

在合同中，有一项特别说明：

违约条款规定，4S店不按时交付或无法交付合同车辆的，购车者有权解除合同，要求退回预付款，还可以要求按约定车辆价格的9%支付违约金；不过这一条又注明，本合同第三条第6款约定的免责情况除外。第三条第6款的内容是，

因为合同也约定，如果是自己这边未按时履行付款义务，4S店有权解除合同，并要求自己赔付约定车辆价格的9%，他认为买卖双方的权利和责任应该对等。

杭州上城区湖滨市场监管所 周副所长：（那到时候顾客如果要求 按照这条实行的话）这个可以主张的嘛（可以主张的是吗）可以主张的（那三百多万的9% 是多少钱呢）二三十万吧。

市场监管部门表示，他们会进一步调查此事。