买药

文/洪荒之旅

我是很少买药的。有病了能扛就扛，总认为，是药三分毒。买药这档事，平日里，可能就是买个家庭常备药，比如感冒咳嗽药、清火之类的药会买上备一些。

这段日子，老毛病腰疾犯了，是腰椎间盘突出，坐骨神经和左腿放射性疼痛，严重时，起卧困难，晨起最严重，四肢僵硬。想硬撑，靠锻炼来抵抗病痛，间或会去做中医理疗，按摩等。

没想到过吃药。

邻居介绍，舒筋健腰丸不错，建议我去药店买。俗话说，有病乱投医。邻居的建议决定采纳。

据说，舒筋健腰丸医院没有卖，要买，只有到药店去购。不明白，为什么医院不开？

附近有家药店，想先买一瓶试试效果。价格是89元/瓶。去药店时，药店人员建议要买就要按疗程吃。于是过了两天，又去买了一大盒（10瓶装），890元/盒。

随着天气转暖，加上静养，锻炼和服用舒筋健腰丸，感觉症状一天一天好转。

期间，时不时的有舒筋健腰丸的售后服务人员电话回访用药情况。这种购买药物的回访，还是第一次遇到，让人感动，感觉现在各行各业服务很到位。时不时的，会和回访人员聊聊家常，倍感欣慰。

回访期间，她建议我按疗程吃。为了解除病痛，我想我会按照疗程吃的。今天有时间就去了药店又拿了两大盒。

之前，售后说会有赠品，送膏药、热敷海盐、购物小推车。其实对患者来说，就冲购药去，赠品不赠品没放心上。去了药店，才知道想获得罗列的三个赠品是有条件的。就是必须购一个疗程，即三大盒才会送赠品。我因为前面已经拿了一盒，坚持这次就只拿2盒，于是赠品就只给膏药。

和售后，药店人员沟通了许久，也没心思多唠叨。舒筋健腰丸是当场配送过来的。我足足等了40多分钟，很费时。越发感觉不大对劲。期间一直鼓励我再拿三盒，甚至鼓励我拿6盒，即2个疗程的药，说赠品大大的有。

就对这个赠送活动，非常不理解。药品如果能治病，一盒有效就应该服一盒，一个疗程能治病就服一疗程。药店人员一味鼓励多拿一盒两盒的，甚至鼓励多拿一个疗程，这赠品，其实是吸引多购药。

我突然意识到，售后的一次次电话，其实不是和患者沟通服用药品的情况，不是关怀，是纯粹的一种药品推销。

药品不是食品，多吃无益。我坚信这一点。

这药买的，瞬间有点懵。此药很贵，难不成以后要不停地给胃里灌药。不是说此药效果很好嘛！瞬间有一种被药要砸晕的感觉。

阿弥陀佛。

药到底是什么属性？还有药店？药是商品，它是商品，具有商品属性。我突然意识到两个字，“利润”，“利益”。否则不符合商品属性。次次的电话售后回访，其实是鼓励买药，是推销行为。

此时，药店里，一位大爷也在买药。“您买三盒吧，三送一，否则没有赠品...”。这个赠送也是一种推销。

手捧购买的药，捧的不是救治病痛良方，而是所谓的具有商品属性的沉沉的“烫手”的烙铁。我瞬间被滚烫的热情烫熟了，这来自“售后回访”和“馈赠”的热情原来是如此的套路。

面对城市高楼林立的大厦，怀念过去，怀念在乡下的日子。城市，城，本来就是商品交换的聚集地。

想起去年回乡下，父亲病了，给他到村卫生室拿药，乡村里医生朴实。给父亲开的药是用白纸包着，有些药片瓣成两半，看数几片片药就完事。我给乡医说，多开点药，乡医说，吃了我给开的后再看效果，没必要拿那么多药。

城市里药店普及，鼓励买药。恨不得让患者多多消费。

我提了一大袋子药，怀疑舒筋健腰丸是保健品，药店人员再三提醒我：中成药，国药准字号打头。

病了，病难医！

无意吐糟，如鲠在喉。

这次买药，对自己容易感动感到愚蠢至极。在意识到是营销手段的那一刻，有种吃错药的感觉！

――end