已经停机。经浏览索伊冰箱售后电话运营信息可知，索伊冰箱售后电话已经于2019年停止运行，所以原因是已经停机。冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备，也是一种使食物或其他物品保持恒定低温状态的民用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱，带有制冷装置的储藏箱。家用电冰箱的容积通常为20～500升。

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公司专业从事：家用空调、中央空调、制冰机、冷库、商用展示柜、工业速冻等制冷设备维修、设计安装。同时承接：学校、办公楼、厂房、酒店、商场等设施的中央空调改造工程、新风制作、风管安装及中央空调清洗、保养、维护。食品行业和医用行业的冷库和冷藏、冷冻展示柜维修、保养；

公司拥有专业的维修工程师和暖通技术人员，以不断完善技术积累和科学的管理，做到快速解决设备故障，并提供恰当的设备使用和保养建议，延长设备寿命，节约客户使用成本,一切从客户的角度着想。技术，我们更专业；服务，我们更贴心!

服务范围：维修、清洗、保养、安装、节能改造

主要维修设备：

分体空调、商用柜机、机房精密空调、中央空调、冷库、制冰机、工业速冻设备、超低温设备、速冻隧道、鱼缸机、海鲜池、冷水机、冰箱、风幕柜、岛柜、蛋糕柜、超市冷冻展示柜等。

制冰机有很多种类型，这个依据你的制冰机类型来判断：1，有的制冰机有“一键清洗”按钮，点击它或者滑动它即可打开或关闭装置；2，有的制冰机是用英文按键，可以点击上面的“clean”键，完成清洗；3，部分专业的制冰机，要先打开清洗管阀门，并在清洗箱内注满水，才能打开清洗键。

制冰机制冰打的速度慢的原因是制冷液泄漏或电磁阀损坏关闭不严，检漏后补漏再加制冷液或更换电磁阀即可。

制冰机制冰及脱冰不正常的维修，切断电源，重新开机，首先检查风扇、水泵是否工作正常，如有异常先予以排除，后检查压缩机是否已启动工作，如无工作应检查压缩机附近的部分，如已启动，判断制冷系统故障，按相应的维修方法。

如果制冷系统无故障，能正常制冰，但一直制冰不进行脱冰，90分钟后机器工作异常而作保护性停机。需要用万用表测量水温探头的组则（在水下箱温度接近0度的时候，拔下控制盒内的三芯线，测量两边的两根线的阻则）；

如阻则在27K以上，则判断为控制器坏，应予以相应的更换，如阻值低于27K则需断开两根线中的任意一根，通过窜接电阻的方式将电阻调整到27K到28K之间。

扩展资料：

制冰机的使用注意事项：

1、制冰机应安装在远离热源，无太阳直接照射，通风良好之处，环境温度不应超过摄氏35℃，以防止环境温度过高导致冷凝器散热不良，影响制冰效果。安装制冰机的地面应坚实平整，制冰机必须保持水平，否则会导致不脱冰及运行时产生噪音。

2、制冰要机背部和左右侧面间隙不小于30cm，顶部间隙不小于60cm。

3、制冰机应使用独立电源，专线供电并配有熔断器及漏电保护开关，而且要可靠接地。

4、制冰机用水要符合国家饮用水标准，并加装水过滤装置，过滤水中杂质，以免堵塞水管，污染水槽和冰模。并影响制冰性能。

5、清洗制冰机时应关掉电源，严禁用水管直接对准机身冲洗，应用中性洗涤剂擦洗，严禁用酸性、碱性等腐蚀性溶剂清洗。

6、制冰机必须两个月旋开进水软管管头，清洗进水阀滤网，避免水中砂泥杂质堵塞进水口，而引起进水量变小，导致不制冰。

7、制冰机必须每二个月清扫冷凝器表面灰尘，冷凝散热不良会引起压缩机部件损坏。清扫时，使用吸尘器、小毛刷等清洗冷凝表面油尘，不能使用尖锐金属工具清扫，以免损坏冷凝器。

8、制冰机的水管、水槽、储冰箱及保护胶片要每两个月清洗一次。

9、制冰机不使用时，应清洗干净，并用电吹风吹干冰模及箱内水分，放在无腐蚀气体及通风干燥的地方，避免露天存放。

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